Lãnh đạo và các mũ tư duy

Tư duy cộng vs tư duy trừ

Marketing, chỉ thế thôi sao?

Quảng cáo thiếu trung thực trên mạng xã hội là một vấn nạn. Marketing nghiêm túc nhưng quảng cáo vô hồn vẫn khá phổ biến. Marketing nghiêm túc nhưng thiếu chất riêng, không lột tả được cái chất cái hồn của thương hiệu (nếu có) là một đáng tiếc lớn.

Lãnh đạo lôi cuốn và quy luật 1%

Các lãnh đạo doanh nghiệp đều cầu hiền tài. Nhiều lãnh đạo tài, nhưng vẫn khá khó khăn thu hút người tài. Nhiều trường hợp thu hút được nhưng không giữ được. Nhân sự giỏi đến xuất sắc nếu gắn bó lâu ở một công ty, đa số vì lực hấp dẫn từ người đứng đầu. Người giỏi để chọn một nơi làm việc tốt không dễ, cũng không quá khó. Nhưng người giỏi rất khó tìm thấy một tổ chức tốt có người đứng đầu là lãnh đạo lôi cuốn. Không chỉ xuất sắc. Xuất sắc chưa chắc đã lôi cuốn. Ý tôi là lãnh đạo lôi cuốn.

Marketing để làm gì?

Trước tiên cần nói ngay thế này: nếu CEO và CMO làm marketing mãi không thấy số về thì đích thị sale kém. Tôi không thấy thuyết phục với lập luận rằng có những chiến dịch marketing for branding thì làm sao có số ngay được.

Sau Grab là ai?

Ngành nào cũng vậy, sẽ có một thương hiệu lớn dẫn đầu (độ phủ, nhận biết, thị phần). Khi Uber rút lui, sau Grab các tên tuổi khác đều mờ nhạt. Dịch vụ, sản phẩm, hình ảnh brand hiển diện - tất cả đều mờ nhạt.

Một ngày chúng ta làm việc mấy tiếng?

Người làm việc cả ngày là người không kiếm được tiền. Đây là câu nói của Rockefeller - vị tỷ phú không những giàu nhất nước Mỹ, ông ta còn được xem là mẫu mực của một nhà quản trị thông minh theo chủ nghĩa lấy hiệu quả là mục tiêu tối thượng.

Giá rẻ

Giá rẻ, theo quan niệm của đa số người mua, đi kèm với chất lượng thấp. Khi tìm kiếm một thương hiệu chất, từ giá rẻ không có trong tiềm thức khách hàng. Ngay cả khi mua được giá rẻ với sản phẩm có thương hiệu, có thể họ nói "wow, giá rẻ thế", nhưng trong ngầm suy nghĩ của họ là "wow, đáng đồng tiền bát gạo". Ý họ là giá trị nhận được cao hơn chi phí họ bỏ ra.

Lãnh đạo và các mũ tư duy

Tư duy cộng vs tư duy trừ

May mắn là món lãi của mồ hôi

Để trở thành người xuất sắc hạnh phúc trên sân chơi mình tham gia, cần hội đủ cả ba thứ: làm điều mình giỏi (năng lực), yêu việc mình làm (đam mê) và làm thật chăm chỉ, thật chuyên cần, thật kiên nhẫn bền bỉ (thái độ).

Nhà quản trị xuất sắc

Lãnh đạo xuất sắc đo lường bằng kết quả cụ thể đạt được được cho tổ chức họ dẫn dắt.

Sản phẩm xuất sắc trong tay mà vẫn ế ẩm

Một sản phẩm rất tốt vẫn không đến được tay ai đó đang rất cần? Có vài nguyên nhân phổ biến đến từ chủ quan CEO.

Thương hiệu cá nhân lãnh đạo

Ngoài chuyên môn và tài năng quản trị, các nhà lãnh đạo thành công thường có sự lôi cuốn cá nhân riêng của họ. Lôi cuốn cá tính cá nhân (personal charisma) được coi là một trong những chất xúc tác quan trọng hình thành nên nhân hiệu (personal brand) của một lãnh đạo.

Giá rẻ?

Giá rẻ, theo quan niệm của người mua, đi kèm với chất lượng thấp. Khi tìm kiếm một thương hiệu chất, từ giá rẻ không có trong tiềm thức khách hàng của bạn. Có thể họ nói "wow, giá rẻ thế", nhưng trong ngầm suy nghĩ của họ là "wow, đáng đồng tiền bát gạo". Ý họ là giá trị nhận được cao hơn chi phí họ bỏ ra.

Tích hợp văn hoá và thương hiệu

Thương hiệu bền vững đều xuất phát từ cái tâm, sự đam mê và trí tuệ của những nhà sáng lập. Lý tưởng của những cá nhân lãnh đạo xuất sắc, theo thời gian cùng với sự cộng hưởng của đội ngũ, hình thành nên tài sản vô giá gọi là di sản văn hoá. Và những thương hiệu được yêu quý, rất thành công về thương mại đều dựa trên giá trị di sản văn hoá sâu sắc.

Khác biệt cực đoan

Tạp chí Harvard Business Review dùng thuật ngữ khá hay là Purpose brand nói về cách một thương hiệu đẩy sự khác biệt lên mức độc đáo khó bắt chước. Ví dụ FedEx có câu slogan để đời “Overnight - giao hàng sau một đêm” đã thực sự tách top dẫn đầu tại thị trường Mỹ về tốc độ giao hàng nhanh. Tốc độ giao hàng “sau một đêm” tại thời điểm cách đây gần 40 năm đã mang lại lợi thế cạnh tranh vượt trội của FedEx.

Tầm nhìn

Một tổ chức đi về đâu, cơ cấu nguồn lực, mô hình vận hành hay văn hoá doanh nghiệp, đều bắt đầu từ tầm nhìn. Tầm nhìn liên quan đến mục tiêu. Đại học Massachusetts (Massachusetts Institute of Technology - MIT) đã thể hiện tầm nhìn đầy cảm hứng: “Cộng đồng MIT được thúc đẩy bởi một mục đích chung: tạo ra một thế giới tốt đẹp hơn thông qua giáo dục, nghiên cứu và đổi mới."

Cạnh tranh thông minh

Marketing là cuộc chiến của giá trị. Tạo giá trị là động lực, là cảm hứng lớn lao của doanh nghiệp. Giá trị cũng là mối quan tâm đầu tiên và cuối cùng của khách hàng. Mọi cuộc đua về trend, mọi cuộc chiến sáng tạo trong marketing cuối cùng cũng vô nghĩa nếu thương hiệu không đủ năng lực lõi để tạo ra giá trị thực sự. Cho khách hàng, cho đối tác, cho cộng đồng và cho chính đội ngũ của mình. Chiến lược cạnh tranh càng thông minh càng tạo giá trị vượt trội.

Chuẩn mực hành vi

Trong công việc có những chuẩn mực (norm) cơ bản một người chuyên nghiệp không nên xem nhẹ. Một trong số đó là văn hoá email (email etiquette) và văn hoá tin nhắn.

Đâu là giới hạn của lãnh đạo kiệt xuất?

Điều tạo nên một nhà lãnh đạo vĩ đại không phải là những cuộc chinh phục triền miên mà là khả năng chấp nhận các giới hạn (Coenus, tướng Macedonia)

Mô hình kinh doanh sáng tạo

Phương thức cạnh tranh thông minh của những người tiên phong