Bán lẻ bắt tay ngân hàng: MWG, MSN, PNJ, FRT biến cửa hàng thành “ATM thu nhỏ”

Chính sách thúc đẩy tiêu dùng mở ra cơ hội mới cho ngành bán lẻ

Thị trường bán lẻ Việt Nam đang bước vào giai đoạn mở rộng mới khi nhiều chính sách hỗ trợ tiêu dùng và dịch vụ tài chính bán lẻ được triển khai từ giữa năm 2024. Theo Chiến lược phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam đến năm 2030, tầm nhìn 2050, tổng mức bán lẻ hàng hóa và doanh thu dịch vụ tiêu dùng được định hướng tăng trưởng bình quân 11–11,5% mỗi năm đến năm 2030. Song song đó, thương mại điện tử được đặt mục tiêu tăng trưởng 15–20%/năm, chiếm 15–20% tổng thị trường bán lẻ vào cuối thập kỷ. Việc thúc đẩy chuyển đổi số, mở rộng mô hình bán lẻ hiện đại và tích hợp đa kênh đang tạo nền tảng để các doanh nghiệp bán lẻ mở rộng hệ sinh thái dịch vụ, đặc biệt là tài chính tiêu dùng.

Các chuỗi bán lẻ hợp tác ngân hàng, biến cửa hàng thành điểm giao dịch tài chính

Một xu hướng nổi bật là sự hợp tác giữa ngân hàng và các hệ thống bán lẻ lớn để xây dựng mạng lưới đại lý thanh toán, giúp cửa hàng hoạt động tương tự “ATM thu nhỏ”. Cuối năm 2024, VPBank và Thế Giới Di Động (MWG) ký thỏa thuận đưa khoảng 3.000 cửa hàng trở thành điểm giao dịch tài chính, cho phép khách hàng nạp, rút, chuyển tiền chỉ với căn cước công dân. Mô hình này nhanh chóng lan rộng khi MB hợp tác với Viettel triển khai tại hơn 2.000 cửa hàng và bưu cục, giúp mở rộng dịch vụ tài chính tới khu vực nông thôn. Đến năm 2025, Techcombank bắt tay WinCommerce thí điểm đại lý thanh toán tại hệ thống WinMart+, trong khi Vietcombank hợp tác với FPT Retail (FRT) đưa hơn 600 cửa hàng vào mạng lưới giao dịch tài chính.

Kết quả ban đầu cho thấy tiềm năng lớn

Những mô hình hợp tác này nhanh chóng ghi nhận hiệu quả. Chỉ trong tháng đầu triển khai năm 2025, hệ thống Thế Giới Di Động và Điện Máy Xanh đã thực hiện gần 150.000 giao dịch nạp, rút và chuyển tiền, với tổng giá trị khoảng 1.000 tỷ đồng. Theo ông Đoàn Văn Hiểu Em, Tổng Giám đốc Điện Máy Xanh, mạng lưới 3.000 cửa hàng cùng khoảng 20.000 nhân viên đang dần trở thành các “điểm chạm tài chính”, cung cấp thêm dịch vụ thu hộ tiền điện, nước, học phí, bảo hiểm… với khoảng 64 triệu lượt giao dịch mỗi năm.

Doanh nghiệp bán lẻ mở rộng sang dịch vụ tài chính riêng

Không chỉ dừng lại ở vai trò đại lý thanh toán, một số doanh nghiệp bán lẻ đang tiến xa hơn bằng cách phát triển dịch vụ tài chính riêng. PNJ mới đây đã công bố kế hoạch thành lập công ty con hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tài chính với vốn điều lệ 50 tỷ đồng, đánh dấu bước mở rộng sang lĩnh vực mới ngoài kinh doanh trang sức. Xu hướng này cho thấy các doanh nghiệp bán lẻ đang tìm cách gia tăng biên lợi nhuận và mở rộng hệ sinh thái, biến mảng tài chính trở thành động lực tăng trưởng mới.

Ngành bán lẻ ghi nhận tăng trưởng lợi nhuận mạnh

Bán lẻ bắt tay ngân hàng: MWG, MSN, PNJ, FRT biến cửa hàng thành “ATM thu nhỏ”

Diễn biến thị trường cũng phản ánh kỳ vọng tích cực đối với ngành bán lẻ. Theo báo cáo chiến lược tháng 2/2026 của ABS, lợi nhuận sau thuế của nhóm doanh nghiệp bán lẻ tiêu dùng tăng 70,8% trong năm 2025, đạt khoảng 9.900 tỷ đồng. Trong khi đó, nhóm thực phẩm – đồ uống ghi nhận mức tăng 23,1%, lên gần 44.700 tỷ đồng. Những con số này cho thấy việc kết hợp giữa bán lẻ truyền thống, thương mại điện tử và dịch vụ tài chính đang tạo ra một mô hình kinh doanh mới, mở ra dư địa tăng trưởng đáng kể cho các doanh nghiệp trong ngành.