05 chìa khóa cho ngày mới hiệu quả

01. Ưu tiên "Ếch xanh": Hãy chọn việc khó nhất, quan trọng nhất để giải quyết ngay đầu ngày. Khi "con ếch" lớn nhất đã được xử lý, những việc còn lại sẽ trở nên nhẹ nhàng và tâm trí bạn sẽ cực kỳ thoải mái.

Xăng tăng giá rồi, lo mà tập trung làm việc thôi. Lưu về 12 điều ghi nhớ dưới đây

1. Xăng tăng, sự nỗ lực cũng phải tăng theo

Ngày làm việc cuối năm

Một ngày cuối năm tại văn phòng làm việc. Sếp gọi Nam là nhân viên best seller năm 2026 vào văn phòng và nói:

Chậm một đơn hàng hay chậm cả một đời người?

Tầm này shipper quá tải, hàng đi chậm là chuyện thường. Nhưng khách hàng thì không thích chờ đợi đặc biệt các món hàng phần lớn là phục vụ tết. Là chủ shop, hãy chủ động thông báo.

Người xông nhà quan trọng nhất là chính bạn!

Nhiều người bận tâm ai bước vào nhà đầu năm, hợp tuổi hay hợp vía. Tôi thì nghĩ khác: người “bước vào” cuộc đời bạn mỗi ngày chính là bạn.

Nợ!

Cuối năm xem lại ta còn nợ gì không!

Những câu chúc Tết tưởng hay, nhưng có thể sẽ là "vô duyên" với hoàn cảnh của người khác

Tết là lúc người ta cần ấm lòng. Nhưng nhiều câu chúc cứ tưởng “đẹp” lại vô tình biến thành áp lực. Vì nó chạm vào thứ người ta đang yếu kém nhất: tiền bạc, hôn nhân, con cái, sự nghiệp. Chúc Tết có duyên không nằm ở lời nói hay. Nó nằm ở việc mình chúc đúng nhu cầu cảm xúc của người nghe. 07 câu nói dưới đây nên cẩn thận:

Sự thật đời người – càng trải qua càng thấm

Có những thứ tưởng là “hơn”, nhưng đi đủ đường mới hiểu… chưa chắc.

Đừng mua rẻ, hãy mua đúng!

Vì tiếc 30.000 tiền mũ bảo hiểm xịn, đội tạm cái mỏng dính, kết quả té một lần là đi viện, vừa đau vừa tốn gấp chục lần. Vì tiết kiệm vài chục nghìn tiền ăn, mua đồ giảm giá, nhằm ngay hàng hết date, kết quả đau bụng, thuốc thang còn đắt hơn bữa ăn tử tế.

Sự thật lạ kỳ về chăm sóc khách hàng

Ngày thường, doanh nghiệp rót cả đống tiền cho quảng cáo, khuyến mãi, giảm giá – chỉ mong có vài khách ghé ngang. Và khi khách đến, thì đón tiếp như thượng đế: cúi đầu, nở nụ cười, rót nước, mời chào, dỗ dành từng bước… để mong khách quay lại lần sau.

Thế nào là người lãnh đạo có bản lĩnh?

𝟏. 𝐁𝐚̉𝐧 𝐥𝐢̃𝐧𝐡 𝐥𝐚̀ 𝐠𝐢𝐮̛̃ 𝐧𝐠𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐧𝐠𝐮𝐲𝐞̂𝐧 𝐭𝐚̆́𝐜 𝐤𝐡𝐢 𝐤𝐡𝐨̂𝐧𝐠 𝐚𝐢 𝐤𝐢𝐞̂̉𝐦 𝐬𝐨𝐚́𝐭

06 điều ghi nhớ của người làm kinh doanh

1. Thái độ tôn trọng quan trọng hơn lời nói dễ nghe.

05 Điều lưu ý khi làm việc với đối tác là doanh nghiệp, đại lý

1. Hợp tác chỉ bền khi đôi bên thấy rõ lợi ích.

05 Nguyên tắc vàng khiến khách hàng khó tính cũng sẽ quay lại

1. Thái độ tôn trọng quan trọng hơn lời nói dễ nghe.

"Cơn say" của người làm chủ

Người làm chủ nào cũng từng có những “cơn say” trong hành trình kinh doanh của mình.

07 Tố chất cốt lõi của người làm dịch vụ khách hàng

Người làm dịch vụ không cần quá xuất chúng, nhưng nhất định phải có tâm – có tầm – có trách nhiệm. Tố chất này hoàn toàn có thể rèn luyện được, miễn là người đó thật sự muốn phục vụ chứ không phải chỉ “làm cho xong ca”

Muốn khách hàng quay lại, hãy phục vụ như người nhà!

Dịch vụ khách hàng không phải là một công việc – đó là một nghệ thuật tạo dựng mối quan hệ, nghệ thuật tạo cảm xúc tích cực và là nghệ thuật gieo ân tình… Vì thế đừng chỉ bán sản phẩm, hãy bán một trải nghiệm đáng nhớ.