Hành trình tạo ra trải nghiệm khách hàng
Nguyễn Phan Anh 
- 25/05/2023
- 25/05/2023 (Chuyên gia Digital Marketing)
Bài viết về chủ đề "trải nghiệm khách hàng"
Đo lường trải nghiệm khách hàng - hai sai lầm nghiêm trọng
Nguyễn Dương
(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)
15/05/2023
Trải nghiệm khách hàng (CX) hay trải nghiệm nhân viên (EX)?
Nguyễn Dương
(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)
13/04/2022 •
21 
2 
Các bước xây dựng công ty có trải nghiệm khách hàng xuất sắc dành cho CEO
Nguyễn Dương
(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)
04/04/2022 •
22
1
Thảm họa đo lường trải nghiệm khách hàng
Nguyễn Dương
(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)
15/03/2022 •
23
1
Ngành tài chính chiếm ưu thế Top thương hiệu dẫn đầu trải nghiệm khách hàng tại Việt Nam
Phó Thống đốc: Chuyển đổi số ngân hàng phải gắn với tăng tiện ích, trải nghiệm khách hàng
Trải nghiệm khách hàng trong thời đại số
Nguyễn Dương
(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)
15/05/2020
CX-BASED GROWTH: Tăng trưởng dựa trên trải nghiệm khách hàng qua hôn phối của Marketing và công nghệ
Đoàn Đức Thuận
(Phó TGĐ Chiến lược và Marketing Tập đoàn Phú Thái)
09/03/2020
Xu hướng thị trường bất động sản 2020: Trải nghiệm khách hàng lên ngôi
Số hóa ngành bảo hiểm: Nâng cao trải nghiệm khách hàng
Nam Foi Co-founder Everygolf: "Điểm chạm" đưa khách hàng tiến gần hơn với trải nghiệm tiêu chuẩn quốc tế
Nguyễn Nghiêm Hoàng Nam
(Co Founder Trung tâm đào tạo Golf công nghệ cao Everygolf Vietnam)
19/03/2024
Nâng cao trải nghiệm bằng phần mềm chăm sóc khách hàng
CEO Amazon: AI tạo sinh “sẽ làm thay đổi mọi trải nghiệm của khách hàng”
Cách AI mang lại trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng
Blogger kể trải nghiệm thực tế ở "khách sạn 5 sao trên bầu trời" của hãng hàng không tốt nhất thế giới: Ngay gần Việt Nam, ai cũng muốn thử
Citadines Pearl Hoi An: Cam kết mang đến cho khách hàng trải nghiệm khách sạn đặc biệt và bền vững
Tổng Giám đốc GSM: Taxi VinFast ra đời để khách hàng được trực tiếp trải nghiệm phương tiện xanh với giá cả hợp lí
Các bước xây dựng khách hàng trung thành và giới thiệu bằng trải nghiệm
Nguyễn Dương
(Chuyên gia Trải nghiệm khách hàng, Chủ tịch CEM Partner)
28/12/2021 •
23
2
Chuyển đổi số trong ngành dịch vụ tài chính: Hướng tới trải nghiệm hoàn hảo hơn cho khách hàng
