KHI CẢM XÚC ĐIỀU KHIỂN LÝ TRÍ: VÌ SAO NGƯỜI THÔNG MINH VẪN CÓ NHỮNG QUYẾT ĐỊNH SAI LẦM? Bạn đã bao giờ đưa ra một quyết định trong lúc tức giận, lo lắng hoặc quá phấn khích, rồi sau đó tự hỏi: “Tại sao lúc ấy mình lại làm như vậy?” Một nhà quản lý mất bình tĩnh và nói những lời khiến nhân viên tổn thương. Một nhà đầu tư hoảng sợ trước biến động thị trường và vội vàng đưa ra quyết định. Một người vì quá tự ái mà từ chối lời góp ý có thể giúp mình tiến bộ. Điểm chung của những tình huống này không nhất thiết là thiếu kiến thức hay năng lực. Đôi khi, vấn đề nằm ở cách cảm xúc tác động đến nhận th

VÌ SAO CON NGƯỜI THƯỜNG ĐƯA RA QUYẾT ĐỊNH BẰNG CẢM XÚC RỒI DÙNG LÝ TRÍ ĐỂ GIẢI THÍCH? Chúng ta thường tin rằng mình đưa ra quyết định dựa trên lý trí. Nhưng trong nhiều tình huống, cảm xúc đã ảnh hưởng đến lựa chọn trước khi quá trình phân tích hoàn tất. Trong Tâm lý học hành vi, cảm xúc không chỉ là phản ứng sau một quyết định mà còn có thể trực tiếp tác động đến cách con người đánh giá thông tin, nhận diện rủi ro và lựa chọn hành động. Có 4 cơ chế tâm lý đáng chú ý: 1. Cảm xúc giúp não bộ đánh giá nhanh: Khi đối diện với nhiều lựa chọn, con người thường dựa vào cảm giác tin tưởng, yêu thích

VÌ SAO DOANH NGHIỆP CÓ CHIẾN LƯỢC TỐT NHƯNG VẪN THẤT BẠI KHI TRIỂN KHAI? Một chiến lược được xây dựng bài bản, mục tiêu rõ ràng và thị trường đầy tiềm năng vẫn có thể thất bại. Nguyên nhân đôi khi không nằm ở chiến lược, mà ở năng lực thực thi của doanh nghiệp. Trong thực tế, có 5 vấn đề thường gặp: 1. Mục tiêu không được cụ thể hóa: Ban lãnh đạo đặt mục tiêu tăng trưởng 30%, nhưng các phòng ban không biết chính xác cần làm gì để đạt được. 2. Nhầm lẫn giữa công việc và hiệu quả: Marketing đăng nhiều bài, kinh doanh gọi nhiều khách hàng, nhân sự tuyển nhiều người nhưng kết quả thực tế không cải

Nếu được học lại từ đầu, tôi sẽ học điều gì trước?

Sau nhiều năm vừa làm việc, vừa học tập và trải nghiệm ở nhiều lĩnh vực, đôi khi tôi tự hỏi: “Nếu được quay lại thời điểm bắt đầu, tôi sẽ lựa chọn học điều gì trước tiên?”

NGƯỜI KHÔNG BIẾT SỬ DỤNG AI CÓ BỊ TỤT LẠI? Trước đây, một người có kiến thức chuyên môn tốt và nhiều năm kinh nghiệm thường sở hữu lợi thế lớn trong công việc. Nhưng khi AI ngày càng phát triển, tôi bắt đầu nhận ra: Năng lực chuyên môn vẫn rất quan trọng, nhưng cách chúng ta sử dụng công nghệ để phát huy năng lực ấy cũng đang trở thành một lợi thế cạnh tranh. Một nhân viên Marketing biết sử dụng AI có thể tiết kiệm thời gian nghiên cứu, phân tích dữ liệu và xây dựng ý tưởng. Một người quản lý biết ứng dụng AI có thể tổng hợp thông tin, hỗ trợ lập kế hoạch và đánh giá nhiều phương án nhanh hơn.

DOANH NGHIỆP MUA CÔNG NGHỆ CÓ ĐỒNG NGHĨA ĐÃ CHUYỂN ĐỔI SỐ? Trong quá trình làm việc và quản lý, tôi nhận thấy một điều khá thú vị: Nhiều doanh nghiệp đầu tư rất nhiều tiền vào phần mềm, hệ thống quản lý, AI và tự động hóa, nhưng hiệu quả vận hành chưa chắc đã được cải thiện. Điều đó khiến tôi đặt ra câu hỏi: “Liệu mua công nghệ có đồng nghĩa với việc doanh nghiệp đã chuyển đổi số?” Theo tôi, câu trả lời là KHÔNG. Bởi công nghệ chỉ là công cụ. Chuyển đổi số thực sự đòi hỏi sự thay đổi trong tư duy, quy trình vận hành và cách doanh nghiệp tạo ra giá trị. Một doanh nghiệp có thể mua phần mềm quản

MỖI CHỨNG CHỈ NÊN ĐẠI DIỆN CHO MỘT NĂNG LỰC, KHÔNG CHỈ MỘT TỜ GIẤY. Trong hành trình vừa làm việc vừa học tập, tôi đã có cơ hội tham gia nhiều chương trình đào tạo ở những lĩnh vực khác nhau. Có những khóa học giúp tôi mở rộng kiến thức, có những chứng chỉ giúp tôi tiếp cận phương pháp mới và cũng có những chương trình khiến tôi phải nhìn nhận lại cách mình tư duy và làm việc. Nhưng càng học, tôi càng nhận ra: Điều quan trọng không phải là chúng ta sở hữu bao nhiêu chứng chỉ, mà là mỗi chứng chỉ thực sự đại diện cho năng lực gì. Một chứng chỉ Marketing nên gắn liền với khả năng hiểu khách hàng

CHỨNG CHỈ CÓ GIÁ TRỊ KHI NÀO? Sau nhiều năm vừa làm việc vừa học tập, tôi nhận ra một điều: Không phải cứ sở hữu nhiều chứng chỉ thì chúng ta sẽ trở thành người có năng lực tốt hơn. Có những người sở hữu rất nhiều chứng chỉ nhưng lại gặp khó khăn khi áp dụng kiến thức vào thực tế. Ngược lại, có những người không có nhiều bằng cấp nhưng vẫn làm việc rất hiệu quả nhờ khả năng tự học và kinh nghiệm thực tiễn. Điều đó khiến tôi tự hỏi: “Giá trị thực sự của một chứng chỉ nằm ở đâu?” Theo tôi, một chứng chỉ thực sự có giá trị khi đáp ứng được 5 yếu tố: 1. Kiến thức thực chất: Chương trình học cung c

KINH NGHIỆM KHÔNG ĐƯỢC ĐÚC KẾT CHỈ LÀ NHỮNG VIỆC ĐÃ TỪNG XẢY RA. Có một điều tôi nhận ra sau nhiều năm làm việc và quản lý: Không phải cứ trải qua nhiều chuyện thì chúng ta sẽ tự động trở nên giỏi hơn. Một người có thể làm cùng một công việc suốt 10 năm, xử lý hàng trăm tình huống và đối mặt với rất nhiều khó khăn. Nhưng nếu không dành thời gian nhìn lại, phân tích và rút ra bài học, những trải nghiệm ấy có thể chỉ là sự lặp lại của quá khứ. Trải nghiệm tạo ra dữ liệu. Nhưng sự suy ngẫm và đúc kết mới giúp chúng ta chuyển hóa dữ liệu đó thành bài học. Theo tôi, để kinh nghiệm thực sự trở thành

TẠI SAO TUỔI TEEN CÀNG LỚN CÀNG ÍT TÂM SỰ VỚI CHA MẸ? Có một điều khiến nhiều bậc phụ huynh cảm thấy khó hiểu: “Ngày nhỏ, chuyện gì con cũng kể. Nhưng càng lớn, con càng ít nói và dường như có một thế giới riêng mà cha mẹ không thể bước vào.” Phải chăng con không còn yêu thương, tin tưởng cha mẹ như trước? Khi tìm hiểu về Tâm lý học phát triển, tôi nhận ra rằng: Tuổi teen ít tâm sự với cha mẹ không nhất thiết là dấu hiệu của sự xa cách, mà đôi khi là một phần trong quá trình hình thành tính tự lập và bản sắc cá nhân. Tuy nhiên, cách cha mẹ phản ứng cũng có thể ảnh hưởng rất lớn đến việc con có

CHA MẸ NÊN ĐỊNH HƯỚNG HAY ĐỂ CON TỰ QUYẾT ĐỊNH? Có một điều tôi nhận thấy khi tìm hiểu về giáo dục và tâm lý trẻ em: Cha mẹ luôn muốn điều tốt nhất cho con, nhưng điều cha mẹ cho là tốt chưa chắc đã là điều phù hợp nhất với con. Có những bậc phụ huynh muốn con theo đuổi một ngành nghề ổn định, trong khi con lại có những sở thích và ước mơ hoàn toàn khác. Cha mẹ có kinh nghiệm sống, hiểu những khó khăn ngoài xã hội và muốn bảo vệ con khỏi những sai lầm. Nhưng nếu mọi quyết định đều do cha mẹ đưa ra, liệu con có cơ hội phát triển khả năng tự lập? Theo tôi, định hướng và trao quyền tự quyết không

NHÀ QUẢN LÝ NÊN “CHỈ ĐẠO” HAY “HUẤN LUYỆN” NHÂN VIÊN? Khi mới làm quản lý, chúng ta thường nghĩ rằng nhiệm vụ quan trọng nhất là giao việc, hướng dẫn và kiểm soát kết quả. Nhưng sau nhiều năm quản lý và đào tạo nhân sự, tôi nhận ra: Một người quản lý giỏi không chỉ biết cách khiến nhân viên hoàn thành công việc, mà còn phải giúp họ phát triển năng lực để tự mình giải quyết vấn đề. Đó chính là sự khác biệt giữa chỉ đạo (Directing) và huấn luyện (Coaching). Chỉ đạo là khi người quản lý đưa ra yêu cầu, hướng dẫn cụ thể và xác định cách thực hiện. Phương pháp này phù hợp khi nhân viên còn thiếu ki

DẠY NGƯỜI KHÁC CÓ PHẢI LÀ CÁCH HỌC TỐT NHẤT? Có một điều tôi nhận ra sau nhiều năm vừa làm quản lý, vừa học tập và tham gia đào tạo: Khi chúng ta phải dạy lại một kiến thức cho người khác, chính chúng ta cũng có cơ hội hiểu sâu hơn về kiến thức đó. Đọc một cuốn sách, chúng ta có thể cảm thấy mình đã hiểu. Tham gia một khóa học, chúng ta có thể ghi nhớ được nhiều kiến thức. Nhưng khi phải đứng trước người khác để giải thích, những câu hỏi bất ngờ đôi khi khiến chúng ta nhận ra: “Hóa ra có những điều mình tưởng đã hiểu, nhưng thực ra vẫn chưa hiểu đến nơi đến chốn.” Theo tôi, việc dạy người khác

LẮNG NGHE CÓ PHẢI LÀ MỘT NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO? Khi nhắc đến người lãnh đạo giỏi, chúng ta thường nghĩ đến những người có tầm nhìn, quyết đoán, giao tiếp tốt và biết truyền cảm hứng. Nhưng sau nhiều năm làm quản lý, tôi nhận ra một năng lực tưởng chừng đơn giản nhưng không phải ai cũng thực hiện tốt: Đó là khả năng lắng nghe. Một người quản lý có thể nói rất hay, đưa ra nhiều chỉ đạo và sở hữu kinh nghiệm phong phú. Nhưng nếu không biết lắng nghe, họ rất dễ đưa ra quyết định dựa trên góc nhìn chủ quan của mình. Theo tôi, lắng nghe trong lãnh đạo không đơn giản là im lặng để người khác nói. Lắng ng

THƯƠNG HIỆU KHÔNG PHẢI LÀ LOGO. Khi nhắc đến xây dựng thương hiệu, nhiều người thường nghĩ ngay đến logo, màu sắc, slogan hay bộ nhận diện chuyên nghiệp. Nhưng sau nhiều năm làm Marketing, tôi nhận ra: Logo là thứ giúp khách hàng nhận diện doanh nghiệp. Còn thương hiệu là những gì khiến họ ghi nhớ, tin tưởng và lựa chọn doanh nghiệp đó. Một doanh nghiệp có thể sở hữu logo rất đẹp, văn phòng sang trọng và những chiến dịch truyền thông ấn tượng. Nhưng nếu sản phẩm không tốt, dịch vụ thiếu chuyên nghiệp hoặc những lời cam kết không được thực hiện, thì hình ảnh thương hiệu vẫn có thể bị tổn hại. T

KINH NGHIỆM CÓ THỂ THAY THẾ HỌC VẤN? Có một câu hỏi mà tôi thường suy nghĩ trong quá trình vừa đi làm vừa học: “Giữa một người có nhiều bằng cấp và một người có nhiều kinh nghiệm, ai sẽ làm việc tốt hơn?” Thực tế, có những người không sở hữu bằng cấp cao nhưng lại rất giỏi trong công việc nhờ nhiều năm trải nghiệm. Ngược lại, cũng có những người học rất nhiều nhưng khi bước vào thực tế vẫn gặp khó khăn trong việc áp dụng kiến thức. Điều đó khiến tôi nhận ra: Học vấn và kinh nghiệm không phải lúc nào cũng có thể thay thế cho nhau. Học vấn giúp chúng ta xây dựng nền tảng kiến thức, tiếp cận lý t