MỚI

Thiệp năm mới độc lạ

#Chuyên gia

24HMONEY đã kiểm duyệt

Đại chiến kênh phân phối bán lẻ Việt Nam: Kênh truyền thống “giữ ngôi” hay thương mại điện tử lên ngôi?

Góc Nhìn Toàn Cảnh Về Thị Trường Thị trường bán lẻ Việt Nam luôn là một trong những lĩnh vực sôi động và tăng trưởng nhanh. Để hiểu rõ hơn về bức tranh tổng thể của thị trường, việc nắm bắt các kênh phân phối là chìa khóa giúp nhìn thấy cách hàng hóa luân chuyển và hành vi tiêu dùng thay đổi theo thời gian.

Dựa trên sơ đồ phân tích, hệ thống phân phối bán lẻ hiện nay được chia thành hai nhóm chính: các kênh quen thuộc (truyền thống) và các kênh mới nổi (hiện đại – trực tuyến – đa kênh).

I. Các Kênh Quen Thuộc: Nền Tảng Của Thị Trường Bán Lẻ

Nhóm kênh này gắn với thói quen tiêu dùng lâu đời và vẫn đóng vai trò quan trọng trong tổng mức bán lẻ hiện nay.

• Kênh Truyền Thống

Gồm chợ, cửa hàng tạp hóa – những điểm bán hàng gần gũi, phổ biến ở cả thành thị lẫn nông thôn.

• Kênh Hiện Đại

Bao gồm Trung tâm thương mại, Siêu thị, Cửa hàng tiện lợi. Các kênh này mang lại trải nghiệm mua sắm tiện nghi, hàng hóa phong phú và dịch vụ chuyên nghiệp. Một số đại diện tiêu biểu:

Dù các kênh hiện đại phát triển nhanh, hình thức bán lẻ tại cửa hàng (bao gồm truyền thống và hiện đại) vẫn là lựa chọn phổ biến nhờ tính trực quan: người mua có thể kiểm tra sản phẩm và đáp ứng nhu cầu ngay lập tức.

II. Các Kênh Mới Nổi: Làn Sóng Số Hóa Định Hình Lại Cuộc Chơi

Sự phát triển mạnh của công nghệ, nền tảng số và hạ tầng internet đã mở ra nhiều kênh phân phối mới, tạo sự cạnh tranh trực tiếp với mô hình bán lẻ truyền thống.

• Kênh Trực Tuyến

Thương mại điện tử (TMĐT)

Là lĩnh vực tăng trưởng mạnh nhất trong vài năm trở lại đây. Các nền tảng như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo cùng những chuỗi bán lẻ xây dựng hệ sinh thái online đã mở rộng đáng kể thị phần.

TV Home Shopping

Các kênh như HTV Co-op, HTVC Shopping, VTV, Hyundai vẫn duy trì tệp khách hàng ổn định, đặc biệt ở nhóm tiêu dùng quen với mô hình truyền thống qua truyền hình.

• Đa Kênh (Omni-Channel)

Đây là mô hình kết nối liền mạch giữa online và offline, cho phép:

Từ đó tạo trải nghiệm nhất quán và tiện lợi hơn cho người mua.

Điểm Nhấn: Sự Bứt Phá Của Thương Mại Điện Tử

Kênh bán lẻ trực tuyến tiếp tục tăng tốc đáng kể nhờ tính tiện lợi, sự đa dạng sản phẩm và khả năng so sánh giá nhanh chóng. Trong những năm gần đây, TMĐT ghi nhận mức tăng trưởng ấn tượng và chiếm tỷ trọng ngày càng lớn trong tổng mức bán lẻ của Việt Nam.

Sự mở rộng hạ tầng logistics, thanh toán số và thói quen mua sắm trên điện thoại đã giúp TMĐT trở thành một trong những động lực quan trọng nhất thúc đẩy sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng hiện nay.