MỚI

Lãi suất Bank nào cao nhất?

#Bất Động Sản

24HMONEY đã kiểm duyệt

Khi tiện ích định giá bất động sản, không chỉ là diện tích

Kinh tế trải nghiệm đang tái định hình thị trường Việt: người tiêu dùng ngày càng đặt cảm xúc, giá trị sống và phát triển bản thân lên trên vật chất.

Tiêu dùng Việt Nam chuyển mình: Từ sở hữu vật chất sang trải nghiệm sống

Một trong những thay đổi đáng kể nhất trong hành vi tiêu dùng toàn cầu là xu hướng ưu tiên trải nghiệm hơn sở hữu vật chất, không chỉ lan tỏa trong thế hệ Y, Z mà còn tác động mạnh đến nhóm khách hàng trung niên, có nền tảng tài chính vững vàng. Người tiêu dùng hiện nay không chỉ tích lũy tài sản mà tìm kiếm giá trị tinh thần, cảm xúc và ý nghĩa sống. Nhóm “ưu tiên trải nghiệm” đã tăng từ 36% giai đoạn 2010–2014 và tiếp tục bùng nổ trong thập kỷ qua.

Trong nền kinh tế trải nghiệm, lựa chọn sản phẩm dựa trên cảm xúc và giá trị cảm nhận hơn là tính năng vật lý. Thương hiệu nào tạo được trải nghiệm toàn diện – từ minh bạch, câu chuyện thương hiệu đến cảm giác được trân trọng – sẽ nắm lợi thế cạnh tranh và dễ dàng thuyết phục khách hàng trả giá cao hơn. “Câu hỏi quan trọng không phải dự án có bao nhiêu tiện ích, mà là liệu dự án đó có đủ giá trị để trở thành di sản cho khách hàng hay không,” bà Thi Anh Đào, Giám đốc Khối Marketing Masterise Group, nhấn mạnh tại Branded Living Summit 2025.

Xu hướng trải nghiệm đặc biệt rõ ở bất động sản cao cấp và đô thị xanh. Khi nhu cầu vật chất cơ bản đã bão hòa, khách hàng tìm kiếm bản sắc văn hóa, kết nối gia đình, cảm xúc và trạng thái bình an tinh thần. Một ngôi nhà thành công phải đạt hai tầng giá trị: chức năng tiện ích và trải nghiệm sống. Việt Nam đang dẫn đầu tốc độ tăng trưởng tầng lớp tiêu dùng mới, với lực lượng trung lưu và thượng trung lưu dự báo đạt 70–77 triệu người vào 2030 – nhóm này mới là động lực chính của thị trường bất động sản trong thập kỷ tới.

Với tầng lớp này, nhà ở trở thành không gian phong cách sống, hỗ trợ phát triển bản thân. Các dự án chỉ dừng ở “vỏ vật lý” sẽ mất lợi thế, trong khi những đô thị tích hợp dịch vụ, tiện ích và trải nghiệm thực sự đang lên ngôi. Xu hướng tiêu dùng từ nay đến 2026 tập trung vào sức khỏe và phát triển bền vững, với hơn 60% khách hàng quan tâm đến yếu tố well-being, an toàn và bảo hiểm. Không gian sống lý tưởng không cần lớn, nhưng phải cung cấp dịch vụ chuẩn khách sạn, hệ sinh thái chăm sóc tinh thần, thể chất và kết nối cộng đồng.

Trải nghiệm lan tỏa mọi ngành

Sự dịch chuyển sang trải nghiệm không chỉ ở bất động sản. Bộ môn thể thao pickleball bùng nổ tại Việt Nam phản ánh nhu cầu kết nối, rèn luyện bản thân và xây dựng cộng đồng. Trong bán lẻ, PNJ đã chuyển từ “nhà bán lẻ” sang cung cấp trải nghiệm phong cách sống, biến các dịp lễ thành “nghi thức” gắn cảm xúc, khiến khách hàng trả giá cho trải nghiệm hơn là sản phẩm thuần túy.

Ông Nguyễn Khánh Duy (Savills Việt Nam) nhấn mạnh: khách hàng hiện nay quan tâm đến hệ sinh thái sống hơn thông số vật lý; mỗi dự án giúp tiết kiệm thời gian, nâng cao chất lượng sống là giá trị mà họ sẵn sàng chi trả. Mức độ toàn cầu hóa và mạng xã hội khiến khách hàng kỳ vọng chuẩn sống quốc tế trong không gian sống cá nhân, từ thiết kế, tính riêng tư đến dịch vụ cá nhân hóa và các yếu tố wellness.

Người tiêu dùng mua “phiên bản tốt hơn của chính mình”

Theo bà Thi Anh Đào, trải nghiệm, cảm xúc và phong cách sống đang trở thành động lực chính của tiêu dùng Việt. Người dân không còn mua thứ họ cần, mà mua phiên bản tốt hơn của chính mình. Doanh nghiệp muốn dẫn đầu thị trường phải tái định nghĩa sản phẩm, coi mỗi giao dịch là điểm chạm cảm xúc và mỗi khách hàng là chủ nhân của hành trình sống trọn vẹn hơn.