#Pháp luật

24HMONEY đã kiểm duyệt

Từ chối thanh toán chuyển khoản, nhân viên cây xăng bị công ty chấn chỉnh

Sở Công Thương TP Đà Nẵng yêu cầu Chi nhánh Công ty CP Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung tại Đà Nẵng báo cáo và xử lý vụ việc nhân viên cây xăng Hoàng Văn Thái (phường Hòa Khánh) từ chối thanh toán chuyển khoản.

Phản ánh từ người dân cho biết, khoảng một tháng nay, cây xăng tại 271-273 Hoàng Văn Thái không nhận chuyển khoản, buộc khách rút tiền mặt, với trường hợp gần nhất xảy ra sáng 13/7. Người dân đề nghị cơ quan chức năng kiểm tra dấu hiệu bất thường.

Chi nhánh Công ty CP Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung tại Đà Nẵng cam kết sẽ xử lý và chấn chỉnh tình trạng nhân viên từ chối nhận chuyển khoản

PV Oil xác nhận sự việc đúng, nhân viên N.Đ.T thừa nhận từ chối chuyển khoản do lớn tuổi, thao tác chậm và lo ngại rủi ro mất tiền. Tuy nhiên, hành vi này vi phạm chính sách công ty, vốn khuyến khích thanh toán không tiền mặt qua chuyển khoản hoặc ví điện tử. Hệ thống cửa hàng đã được trang bị đầy đủ thiết bị thanh toán điện tử từ nhiều năm.

Sở Công Thương yêu cầu PV Oil chấn chỉnh hoạt động bán hàng. Công ty cam kết xử lý kỷ luật nhân viên vi phạm và đảm bảo tuân thủ thanh toán không tiền mặt. Sự việc phản ánh thách thức trong việc phổ cập thanh toán điện tử tại một số cơ sở bán lẻ, đặc biệt khi nhân viên gặp khó khăn về kỹ năng hoặc tâm lý e ngại rủi ro. Động thái chấn chỉnh nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, thúc đẩy xu hướng thanh toán hiện đại, phù hợp với chủ trương của Chính phủ về phát triển kinh tế số.