MỚI

Tính thuế TNCN 2026

#Tài chính

24HMONEY đã kiểm duyệt

Sóng ngầm đầu tư A.I trong ngân hàng

Đằng sau câu chuyện tinh gọn bộ máy vận hành, cuộc đua đầu tư A.I (trí tuệ nhân tạo) đang là điểm nhấn của các ngân hàng Việt Nam.

Các ngân hàng ở Việt Nam đang chuyển hướng đầu tư vào Trí tuệ nhân tạo (A.I) để nâng cao hiệu quả vận hành. Báo cáo AI Maturity Model của Gartner năm 2023 chỉ ra rằng có 5 cấp độ ứng dụng A.I vào doanh nghiệp, từ nhận thức đến chuyển đổi. Các ngân hàng hàng đầu như Vietcombank, Techcombank, VPBank, ACB, BIDV, TPBank đã áp dụng A.I từ các mức độ cơ bản như chatbot, eKYC đến phát triển gian lận và kiểm soát chất lượng tín dụng.

Tuy nhiên, tốc độ triển khai A.I của các ngân hàng Việt Nam vẫn còn chậm. Báo cáo Evident AI Index 2024 chỉ ra rằng các ngân hàng hàng đầu tại Mỹ và Canada chiếm 7/10 vị trí đầu trong ứng dụng A.I, trong khi các ngân hàng ở các nước đang phát triển như Việt Nam đang tụt lại sau vì thiếu vốn đầu tư vào A.I.

Các chuyên gia nhấn mạnh rằng, 3 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến việc triển khai A.I của các ngân hàng là cần phải xây dựng trên nền tảng dữ liệu mạnh mẽ và ổn định, kết hợp giữa dữ liệu, công nghệ và tư duy sáng tạo của con người. Ngoài ra, việc cung cấp giải pháp A.I toàn diện từ tư vấn ý tưởng đến bảo mật thông tin cũng là một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tối ưu hoạt động. Để phát triển A.I hiệu quả, các ngân hàng cần tập trung vào việc xây dựng cơ sở hạ tầng và khai thác dữ liệu một cách thuần thục.