#Pháp luật

24HMONEY đã kiểm duyệt

Ngân hàng phát cảnh báo khẩn: Chỉ một cuộc gọi, một tin nhắn cũng có thể khiến tài khoản “bay màu”

Một ngân hàng vừa phát đi cảnh báo khẩn tới khách hàng về làn sóng lừa đảo gia tăng trở lại với nhiều kịch bản quen thuộc nhưng được biến tướng tinh vi. Chỉ cần nhận cuộc gọi, tin nhắn hoặc lời mời kết bạn từ tài khoản lạ và làm theo hướng dẫn, người dùng có thể bị chiếm quyền kiểm soát tài khoản và mất tiền trong thời gian rất ngắn.

Gia tăng giả danh ngân hàng, cơ quan chức năng

Theo cảnh báo từ VPBank, thời gian gần đây các đối tượng lừa đảo hoạt động mạnh trở lại, đặc biệt trong giai đoạn nhu cầu mua sắm, thanh toán và vay tiêu dùng tăng cao. Kẻ gian lợi dụng tâm lý bận rộn, chủ quan của người dùng để tiếp cận và khai thác thông tin.

Một trong những chiêu thức phổ biến nhất là giả danh nhân viên ngân hàng gọi điện hoặc nhắn tin cho khách hàng với nhiều lý do như:

Ngoài ra, các đối tượng còn giả danh đơn vị trung gian để yêu cầu khách hàng đóng các loại phí như: phí phát hành thẻ, phí VAT, phí chuyển phát, phí xử lý hồ sơ…

Mạo danh công an, thuế, bảo hiểm để ép cài app giả

Không chỉ dừng ở giả danh ngân hàng, nhiều kịch bản mới còn mạo danh cơ quan chức năng như công an, cơ quan thuế, bảo hiểm xã hội, điện lực… nhằm tăng độ tin cậy và gây áp lực tâm lý.

Nạn nhân thường bị yêu cầu:

Cập nhật thông tin để tránh bị xử phạt

Song song đó là các chiêu trò giả danh thương hiệu lớn, hãng hàng không, chuỗi bán lẻ, nhà hàng… với thông báo trúng thưởng, tặng quà tri ân, mời tải app khách hàng thân thiết để đánh vào tâm lý ham ưu đãi.

Đáng lo ngại, có trường hợp kẻ gian giả danh cán bộ điều tra, đe dọa nạn nhân liên quan đến vụ án và yêu cầu chuyển tiền vào “tài khoản phục vụ điều tra” để chứng minh trong sạch.

Ba mục tiêu cốt lõi của kẻ lừa đảo

Theo VPBank, dù kịch bản khác nhau, các vụ lừa đảo tài chính hiện nay thường nhắm tới ba mục tiêu chính:

1. Chiếm quyền điều khiển thiết bị

Dụ người dùng cài ứng dụng giả hoặc phần mềm điều khiển từ xa để kiểm soát điện thoại, từ đó truy cập tài khoản ngân hàng.

2. Lấy thông tin bảo mật

Yêu cầu cung cấp số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV/CVC, mã OTP hoặc xác thực sinh trắc học để thực hiện giao dịch trái phép.

3. Dụ chuyển các khoản phí nhỏ

Đề nghị chuyển tiền để “kích hoạt”, “hủy dịch vụ”, “nhận quyền lợi”… dù khách hàng không hề đăng ký.

Ngân hàng nhấn mạnh: Không bao giờ hỏi OTP, không gửi link cài app

VPBank khuyến cáo khách hàng cần đặc biệt cảnh giác với:

Ngân hàng nhấn mạnh:

❌ Không bao giờ yêu cầu cung cấp OTP, mã CVV/CVC, mật khẩu

❌ Không yêu cầu cài ứng dụng qua link gửi riêng

❌ Không yêu cầu chuyển tiền để xử lý sự cố tài khoản

Trước khi xác thực sinh trắc học hoặc OTP, khách hàng phải kiểm tra kỹ nội dung giao dịch đang thực hiện.

Khi phát hiện dấu hiệu bất thường, người dùng nên liên hệ ngay với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời, tránh thiệt hại tài chính.