MỚI

Tạo thiệp giáng sinh 2024

24HMONEY đã kiểm duyệt

Mô hình 5C trong Marketing là gì? Giải mã tất cả về mô hình 5C

Đối với Marketers, mô hình 5C trong Marketing là chìa khóa để tạo ra những chiến dịch thành công. Thông qua phân tích mô hình, doanh nghiệp sẽ có cái nhìn cụ thể về thị trường ngành. Bài viết dưới đây còn cung cấp quy trình triển khai mô hình 5C một cách tối ưu hiệu quả.

Mô hình 5C trong Marketing là gì?

Mô hình 5C trong Marketing là công cụ phân tích thị trường và doanh nghiệp được ưa chuộng. Mục đích hướng đến giúp doanh nghiệp xây dựng chiến lược phù hợp với hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, kết quả phân tích có thể thay đổi theo thời gian. Do đó, việc đánh giá lại mô hình định kỳ là điều cần thiết, tần suất mỗi năm tối thiểu 1 lần hoặc trước khi triển khi chiến dịch mới.

Dưới đây là hai lý do tiêu biểu bạn cần phân tích mô hình 5C định kỳ:

Một số bạn hoang mang vì các tư liệu về mô hình 5C có yếu tố cấu thành khác nhau. Nguyên nhân vì mô hình 5C là mô hình đánh giá phân tích được áp dụng cho mọi ngành nghề. Vì vậy, đối với mỗi chuyên ngành, người dùng có thể linh động biến đổi các chữ cái để phù hợp với đối tượng nghiên cứu. Tuy nhiên, cốt lõi vẫn là 5 bên liên quan chính. Xét từ nội bộ trong doanh nghiệp ra đến thị trường vĩ mô bên ngoài, gồm các nhóm dưới đây.

Trước khi phân tích thị trường, Marketer cần hiểu rõ doanh nghiệp và sản phẩm của chính mình. Gợi ý những yếu tố cần thông tin và phân tích trong nội bộ doanh nghiệp như sau:

Khách hàng là đối tượng quan trọng và là mục tiêu chính của hầu hết chiến dịch. Để hiểu rõ nhóm đối tượng này, tìm ra insight của họ, bạn có thể dựa trên các yếu tố sau:

Đối thủ cạnh tranh bao gồm cả đối thủ trực tiếp và đối thủ tiềm ẩn. Doanh nghiệp có thể khai thác tình hình đối thủ qua những yếu tố sau:

Đối tác ở đây được hiểu là toàn bộ những bên có làm việc cùng doanh nghiệp. Một số đối tượng chủ yếu trong nhóm này là đối tác, nhà cung cấp, nhà đầu tư, agency hoặc các freelancer cộng tác cùng tổ chức. Hãy phân tích đối tác tương tự như phân tích doanh nghiệp. Khi hai bên có nhiều điểm tương đồng, các bạn có thể bổ trợ nhau và phù hợp để tiếp tục hợp tác sau này.

Cuối cùng là phân tích, đánh giá thị trường vĩ mô. Đây được xem là yếu tố khó kiểm soát toàn diện nhất vì đối tượng quá lớn. Chỉ cần một sự kiện diễn ra cũng có thể kéo theo nhiều hệ lụy ảnh hướng đến doanh nghiệp. Vì vậy, doanh nghiệp cần theo sát tình hình chính trị – kinh tế – xã hội để nhìn được bối cảnh chung toàn ngành. Một mô hình hữu ích và thường được áp dụng để phâ tích thị trường là mô hình PESTLE.

Mô hình 5C là trợ thủ đắc lực của doanh nghiệp trong mọi chiến lược. Vậy ý nghĩa của mô hình này là gì, và tại sao nó lại được ứng dụng nhiều đến vậy. Cùng điểm qua bốn lợi ích mà mô hình 5C đem lại nhé:

Có thể phương pháp phân tích 5C đã rất quen thuộc đối với doanh nghiệp. Tuy được áp dụng rất phổ biến nhưng để đạt hiệu quả tốt thì bạn cần triển khai theo một trình tự phù hợp. Dưới đây là 3 bước triển khai mô hình 5C cho bạn đọc tham khảo.

Cách xác định các bên liên quan đơn giản là dựa trên 5C trong mô hình. Hãy tận dụng các nguồn dữ liệu công khai và đáng tin cậy như báo cáo nghiên cứu thị trường, báo cáo tài chính… Quan trọng nhất là bạn cần phân tích một cách khách quan để nhìn nhận được đúng thực lực. Kết quả này có ảnh hưởng rất lớn đến chiến lược của doanh nghiệp trong tương lai.

Một chiến lược thành công là khi nó đạt được các mục tiêu đề ra. Vì thế, xác định mục tiêu phù hợp và thực tế là vô cùng quan trọng. Bạn nên tận dụng mô hình Smart để phân tích và chọn ra các mục tiêu khả thi. Ngoài ra, dựa vào kết quả phân tích từ giai đoạn trên, doanh nghiệp cũng nên điều chỉnh mục tiêu phù hợp với tình hình.

Một công tác quan trọng nữa là hãy cập nhật số liệu từ khách hàng thường xuyên để biết hiệu quả triển khai. Bạn có thể phân tích feedback của khách, tỷ lệ chuyển đổi, doanh số để tìm ra điểm tốt và điểm hạn chế của chiến dịch. Từ đó, doanh nghiệp cũng kịp thời chỉnh sửa chiến lược khi có vấn đề xảy ra.

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.

Cung Cấp Giải Pháp Digital Marketing Tổng Thể Quảng Cáo Google, Facebook, Youtube, Website tại adsplus.vn

Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn