Marketing gồm những mảng nào? Các hình thức Marketing phổ biến

Marketing là một tập hợp các hoạt động nhằm nghiên cứu, xác định và đáp ứng nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Marketing bao gồm nhiều hình thức khác nhau, mỗi hình thức có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Việc lựa chọn hình thức Marketing phù hợp là vô cùng quan trọng đối với doanh nghiệp. Nó sẽ giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh của mình. Cùng tìm hiểu các hình thức Marketing phổ biến qua bài viết này.

Digital Marketing là hình thức quảng cáo sử dụng công nghệ kỹ thuật số. Nó phổ biến từ những năm 1990 và 2000 nhờ sự bùng nổ của Internet. Hình thức này đã thay đổi cách kinh doanh và giao tiếp. 55% hoạt động Marketing hiện nay diễn ra trên môi trường kỹ thuật số. Digital Marketing có nhiều ưu điểm như:

Traditional Marketing, hay còn gọi là Marketing truyền thống. Đây là các hình thức Marketing sử dụng các phương tiện truyền thông truyền thống. Các phương tiện này để truyền tải thông điệp về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp đến khách hàng tiềm năng.

Affiliate Marketing là một hình thức Marketing dựa trên hiệu suất. Trong Affiliate Marketing, các cá nhân hoặc doanh nghiệp (hay còn gọi là Publisher) sẽ quảng bá sản phẩm, dịch vụ của một doanh nghiệp khác (hay còn gọi là Advertiser). Sau đó nhận được hoa hồng khi có người mua hàng hoặc thực hiện một hành động cụ thể.

Affiliate Marketing là một hình thức Marketing hiệu quả và tiết kiệm chi phí cho cả Advertiser và Publisher. Advertiser chỉ cần trả hoa hồng cho Publisher khi có người mua hàng hoặc thực hiện hành động cụ thể. Nó sẽ giúp tiết kiệm chi phí cho các chiến dịch Marketing. Publisher cũng có thể kiếm thêm thu nhập từ việc quảng bá sản phẩm, dịch vụ của các Advertiser.

Social Media Marketing là sử dụng các nền tảng mạng xã hội để tạo ra nội dung, tương tác với người dùng, quảng bá thương hiệu. Đồng thời hình thức này còn tạo ra sự chú ý đối với sản phẩm, dịch vụ. Social Media Marketing giúp các doanh nghiệp tương tác và kết nối trực tiếp với khách hàng tiềm năng. Nó xây dựng lòng tin và tăng cường nhận thức về thương hiệu.

Email Marketing là một chiến lược email để gửi thông điệp quảng cáo, khuyến mãi, thông tin về sản phẩm,dịch vụ, hoặc bất kỳ nội dung nào đến danh sách người nhận đã đăng ký. Mục tiêu của Email Marketing là tạo ra sự tương tác, tăng cường mối quan hệ với khách hàng. Đồng thời tạo ra sự nhận biết thương hiệu và tăng doanh số bán hàng. Chiến lược này cũng có thể được sử dụng để gửi thông báo, tin tức, nội dung đến khách hàng tiềm năng và hiện tại.

Content Marketing là một chiến lược Marketing tập trung vào việc tạo ra và chia sẻ nội dung giá trị và hấp dẫn để thu hút, giữ chân khách hàng. Nó tập trung vào việc tạo ra nội dung hữu ích, thú vị và hấp dẫn. Điều này nhằm cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng. Nó giúp họ giải quyết vấn đề, tìm kiếm thông tin hoặc giải trí.

Mục tiêu của Content Marketing là tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, tăng cường nhận thức về thương hiệu. Ngoài ra còn tạo sự tương tác và cuối cùng là tăng doanh số bán hàng. Nó có thể bao gồm nhiều loại nội dung như bài viết blog, video, podcast, hình ảnh, infographics, bài viết trên mạng xã hội, và nhiều loại nội dung khác.

SEO Marketing (Search Engine Optimization Marketing) là một chiến lược Marketing trực tuyến. Nó tập trung vào việc tối ưu hóa website và nội dung trên Internet. Điều này để cải thiện vị trí của trang web trên các công cụ tìm kiếm như Google, Bing, Yahoo,….

Mục tiêu của SEO Marketing là tăng cường lưu lượng truy cập tự nhiên (organic traffic) đến trang web, tăng cường nhận thức về thương hiệu. Bên cạnh đó còn tăng cường doanh số bán hàng thông qua việc xếp hạng cao hơn trên các kết quả tìm kiếm. Chiến lược này bao gồm việc tối ưu hóa từ khóa, tối ưu hóa nội dung, xây dựng liên kết, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Cùng với nhiều chiến lược khác để cải thiện vị trí trang web trên các công cụ tìm kiếm.

Influencer Marketing là hình thức tập trung vào việc sử dụng sự ảnh hưởng của những người nổi tiếng hoặc có tầm ảnh hưởng lớn trong lĩnh vực của họ để quảng bá sản phẩm, dịch vụ. Những người này được gọi là influencer. Họ có khả năng tác động đến quyết định mua hàng của người theo dõi và fan hâm mộ của mình trên các nền tảng mạng xã hội.

Mục tiêu của Influencer Marketing là tạo ra sự tương tác, tăng cường nhận thức về thương hiệu, tăng doanh số bán hàng và tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng. Chiến lược này bao gồm việc tìm kiếm và lựa chọn influencer phù hợp với sản phẩm, dịch vụ. Sau đó xây dựng mối quan hệ với họ và tạo nội dung quảng cáo hấp dẫn để chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội.

Inbound Marketing tập trung vào việc thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp nội dung giá trị. Nội dung này thu hút sự chú ý của khách hàng mục tiêu một cách tự nhiên. Khác với Outbound Marketing, Inbound Marketing tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn và giá trị. Nó dùng để thu hút khách hàng đến với thương hiệu một cách tự nguyện.

Các phương tiện thông tin và truyền thông được sử dụng trong Inbound Marketing có thể bao gồm blog, nội dung trên trang web, email marketing, ebook, video,… Mục tiêu của Inbound Marketing là tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng, tăng cường nhận thức về thương hiệu, tạo sự tương tác. Cuối cùng là tăng doanh số bán hàng thông qua việc thu hút khách hàng tiềm năng. Từ đó chuyển đổi họ thành khách hàng trung thành.

Outbound Marketing là một chiến lược mà các doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận khách hàng. Bằng cách sử dụng quảng cáo truyền thống như quảng cáo trên truyền hình, radio, tạp chí, báo chí, email marketing, và telemarketing. Đây là phương pháp Marketing truyền thống và thường đòi hỏi ngân sách lớn để triển khai.

Guerrilla Marketing là một hình thức Marketing sáng tạo. Hình thức dựa trên các ý tưởng, hoạt động và sự tương tác với khách hàng một cách phi truyền thống. Nó thường được sử dụng bởi các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập với ngân sách hạn chế. Các hoạt động Guerrilla Marketing thường tập trung vào việc tạo ra sự chú ý và tương tác với khách hàng. Nó thông qua các hoạt động độc đáo như:

Brand Marketing là hình thức Marketing tập trung vào việc xây dựng và quảng bá hình ảnh thương hiệu của một công ty, sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó bao gồm việc tạo ra nhận thức, lòng trung thành và kết nối với khách hàng. Bằng cách xác định các giá trị cốt lõi của thương hiệu, tạo ra các chiến dịch quảng cáo và truyền thông. Việc nay nhằm tăng cường hình ảnh thương hiệu và tạo ra ấn tượng tích cực trong tâm trí của khách hàng. Brand Marketing cũng liên quan đến việc xây dựng một danh tiếng tốt cho thương hiệu. Đồng thời duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Video Marketing sử dụng video để quảng bá sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu của một doanh nghiệp. Đây có thể là việc tạo ra và chia sẻ nội dung video trên các nền tảng truyền thông xã hội, trang web, hoặc các kênh truyền thông khác. Hình thức được sử dụng nhằm thu hút và tương tác với khách hàng. Video Marketing có thể bao gồm các loại nội dung như quảng cáo video, video giới thiệu sản phẩm,… Nó để tạo ra sự tương tác và tạo ấn tượng tích cực với khách hàng.

Product Marketing là quá trình quảng bá và Marketing sản phẩm đến khách hàng tiềm năng và hiện tại. Nó bao gồm việc nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, xác định đối tượng khách hàng, phát triển chiến lược tiếp thị, quảng cáo sản phẩm. Từ đó tạo ra các chiến dịch quảng bá để tạo ra sự quan tâm và tăng doanh số bán hàng cho sản phẩm. Product Marketing cũng liên quan đến việc định vị sản phẩm trong thị trường. Qua đó tạo ra thông điệp tiếp thị hiệu quả và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để tạo ra giá trị cho sản phẩm.

Experiential Marketing là hình thức tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm thực tế và gần gũi cho khách hàng. Nó tập trung vào việc tạo ra các trải nghiệm độc đáo, tương tác và gây ấn tượng sâu sắc với khách hàng thông qua các sự kiện, hoạt động trực tiếp và các trải nghiệm thực tế. Experiential Marketing thường được sử dụng để tạo ra sự kết nối mạnh mẽ giữa thương hiệu và khách hàng. Nó tạo ra sự nhớ đến và tạo ra lòng trung thành từ phía khách hàng. Các hoạt động trong Experiential Marketing có thể bao gồm sự kiện trưng bày sản phẩm, trải nghiệm thử nghiệm sản phẩm,… Những hoạt động này để tạo ra ấn tượng và kích thích cảm xúc cho khách hàng.

Omnichannel Marketing tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch và đồng nhất cho khách hàng qua nhiều kênh khác nhau. Nó giúp khách hàng có thể trải nghiệm và mua sản phẩm thông qua nhiều kênh khác nhau.

Omnichannel Marketing tập trung vào việc tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và đồng nhất. Từ đó giúp khách hàng có thể chuyển đổi giữa các kênh một cách dễ dàng và tiện lợi. Nó cũng giúp doanh nghiệp tăng cường sự tương tác với khách hàng. Sau đó tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin đầy đủ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng tốt hơn. Chiến lược Omnichannel Marketing cũng giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng. Đồng thời tăng cường sự trung thành của khách hàng với thương hiệu.

Account-Based Marketing (ABM) là hình thức tập trung vào việc tạo ra các chiến dịch marketing cá nhân hóa và tương tác với các tài khoản khách hàng một cách chi tiết. Thay vì tiếp cận một đám đông khách hàng tiềm năng, ABM tập trung vào việc tạo ra mối quan hệ sâu sắc và tương tác cá nhân hóa với từng tài khoản khách hàng quan trọng.

Trong ABM, doanh nghiệp tập trung vào việc xác định các tài khoản khách hàng tiềm năng có tiềm năng cao nhất. Sau đó tạo ra các chiến dịch Marketing cá nhân hóa để tiếp cận và tương tác với từng tài khoản một cách chi tiết. Các hoạt động trong ABM có thể bao gồm việc tạo ra nội dung riêng biệt, sự kiện đặc biệt hoặc các chiến dịch quảng cáo dành riêng cho từng tài khoản cụ thể.

Growth Marketing tập trung vào việc tăng cường doanh số bán hàng và mở rộng quy mô kinh doanh. Nó tập trung vào việc tìm kiếm và tận dụng các cơ hội tăng trưởng một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Trong Growth Marketing, các nhà tiếp thị tập trung vào việc tìm ra các cách tiếp cận mới, tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị, và tạo ra các chiến lược tăng trưởng đột phá. Họ thường sử dụng dữ liệu và phân tích để đo lường hiệu quả của các chiến dịch. Sau đó tối ưu hóa chúng để đạt được mục tiêu tăng trưởng.

Growth Marketing thường liên quan đến việc áp dụng các phương pháp thử nghiệm, đo lường và tối ưu hóa liên tục. Việc này để tìm ra các cách tiếp cận hiệu quả nhất để tăng cường doanh số bán hàng và mở rộng quy mô kinh doanh.

Event Marketing tập trung vào việc sử dụng sự kiện hoặc các hoạt động trực tiếp. Việc này để tạo ra tương tác và tạo ra cơ hội tiếp cận với khách hàng. Chiến lược này bao gồm việc tổ chức các sự kiện, hội thảo, triển lãm,… Các hoạt động để tạo ra cơ hội tiếp cận và tương tác trực tiếp với khách hàng.

Event Marketing có thể được sử dụng để tạo ra cơ hội tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Sau đó xây dựng mối quan hệ với khách hàng hiện tại. Từ đó giới thiệu sản phẩm, dịch vụ mới, hay tăng cường nhận diện thương hiệu. Đồng thời, nó cũng tạo ra cơ hội cho khách hàng để tương tác trực tiếp với thương hiệu và sản phẩm. Event Marketing thường được sử dụng trong nhiều lĩnh vực. Nó tạo ra trải nghiệm trực tiếp và tương tác với khách hàng là rất quan trọng.

Niche Marketing hay được biết đến là hình thức marketing theo phân khúc thị trường. Chiến lược tập trung vào việc định hình và tiếp cận một phân khúc cụ thể của thị trường. Trong Niche Marketing, doanh nghiệp tập trung vào việc phục vụ một nhóm khách hàng cụ thể. Thường là nhóm đối tượng có nhu cầu đặc biệt hoặc có sở thích riêng biệt.

Chiến lược này thường đòi hỏi doanh nghiệp phải hiểu rõ về nhu cầu, mong muốn và đặc điểm của phân khúc thị trường mục tiêu. Từ đó tạo ra sản phẩm, dịch vụ và chiến dịch tiếp thị phù hợp với nhóm đối tượng này. Niche Marketing giúp doanh nghiệp tạo ra sự độc đáo, tạo ra mối quan hệ chặt chẽ với khách hàng. Từ đó tạo ra cơ hội cạnh tranh mạnh mẽ trong một thị trường cụ thể. Chiến lược này cũng có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí Marketing. Đồng thời tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng.

Words of Mouth Marketing (WOMM) là một hình thức tạo ra các cuộc trò chuyện, chia sẻ thông tin và đề xuất sản phẩm hoặc dịch vụ. WOMM tập trung vào việc tận dụng sức mạnh của từng lời đề xuất từ người tiêu dùng. Điều này để lan truyền thông điệp, tạo ra sự tin cậy, ảnh hưởng tích cực đối với thương hiệu.

Relationship Marketing là tập trung vào việc xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng ngắn hạn. Chiến lược này đặt mục tiêu vào việc tạo ra một liên kết chặt chẽ với khách hàng thông qua việc cung cấp giá trị. Và tạo ra trải nghiệm tích cực và tạo ra sự tin cậy.

Relationship Marketing thường xuyên sử dụng các phương tiện như dịch vụ chăm sóc khách hàng, chương trình thưởng khách hàng. Nó tạo ra các cơ hội giao tiếp và tương tác với khách hàng. Từ đó để tạo ra một môi trường tin cậy và tạo niềm tin. Điều này giúp tạo ra một cộng đồng khách hàng trung thành. Đông thời nó giúp tăng cường sự trung thành và giữ chân khách hàng trong dài hạn.

Cause Marketing là hình thức doanh nghiệp hợp tác với một tổ chức phi lợi nhuận hoặc ủng hộ một tổ chức xã hội. Việc này nhằm tạo ra giá trị cho cả doanh nghiệp và cộng đồng. Mục tiêu của Cause Marketing là tạo ra một hình ảnh tích cực cho doanh nghiệp. Bằng cách liên kết với các nguyên nhân có ý nghĩa và thu hút sự quan tâm từ khách hàng. Đồng thời cũng giúp quảng bá và bán hàng cho doanh nghiệp. Cause Marketing cũng có thể giúp tạo ra sự nhận thức về vấn đề xã hội. Từ đó tạo ra kết nối với khách hàng thông qua việc chia sẻ các giá trị xã hội.

International Marketing là quá trình Marketing sản phẩm và dịch vụ của một doanh nghiệp trên thị trường quốc tế. Nó bao gồm việc nghiên cứu, quảng bá, và bán hàng sản phẩm hoặc dịch vụ trên các thị trường nước ngoài.

Chiến lược International Marketing đòi hỏi sự hiểu biết sâu rộng về văn hóa, tín ngưỡng, thị trường và quy định kinh doanh của các quốc gia khác nhau. Nó cũng đòi hỏi các phương pháp tiếp thị và quảng cáo phù hợp với từng quốc gia cụ thể. International Marketing có thể bao gồm việc tùy chỉnh sản phẩm, giá cả, quảng cáo và chiến lược phân phối. Yếu tố này để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng quốc tế. Điều này có thể bao gồm cả việc thích ứng sản phẩm hoặc dịch vụ. Nhằm để phù hợp với yêu cầu về ngôn ngữ, văn hóa và quy định pháp luật của từng quốc gia.

Viral Marketing là tạo ra sự lan truyền tự nhiên và nhanh chóng của thông điệp. Thông qua việc sử dụng các phương tiện truyền thông và mạng xã hội. Chiến lược này tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn, thú vị và gây sốt. Nó khiến người tiêu dùng muốn chia sẻ nó với người khác, tạo ra hiệu ứng lan truyền tự nhiên.

Viral Marketing thường sử dụng các phương tiện như video, hình ảnh, hoặc nội dung hài hước, gây sốt. Những yếu tố này để thu hút sự chú ý và chia sẻ từ người tiêu dùng. Mục tiêu của Viral Marketing là tận dụng sức mạnh của mạng xã hội và truyền thông. Từ đó để lan truyền thông điệp một cách nhanh chóng và rộng rãi. Đồng thời tạo ra sự chú ý và nhận thức về sản phẩm hoặc thương hiệu một cách hiệu quả.

Conversational Marketing là một hình thức tập trung vào việc tạo và thúc đẩy các cuộc trò chuyện và tương tác trực tiếp với khách hàng. Bằng cách thông qua các kênh trò chuyện trực tuyến.

Mục tiêu là tạo ra trải nghiệm tương tác cá nhân hóa và thu hút sự quan tâm của khách hàng. Thông qua việc tương tác trực tiếp, cung cấp hỗ trợ và thông tin một cách nhanh chóng, linh hoạt và hiệu quả. Bằng cách này, hình thức này giúp tạo ra một môi trường tương tác thân thiện. Nó tạo sự gần gũi và tạo ra mối quan hệ tốt hơn giữa doanh nghiệp và khách hàng. Chiến lược này cũng giúp doanh nghiệp thu thập thông tin. Đồng thời phản hồi từ khách hàng một cách nhanh chóng để cải thiện dịch vụ, sản phẩm của mình.

Proximity Marketing là một chiến lược dựa trên việc sử dụng kỹ thuật không dây như Bluetooth, Wi-Fi,… Nó dùng để gửi thông điệp hoặc quảng cáo đến người tiêu dùng khi họ đang ở gần hoặc trong vùng gần khu vực cụ thể. Chẳng hạn như cửa hàng, sự kiện hoặc địa điểm công cộng. Điều này giúp tăng cơ hội tiếp cận và tương tác với khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả.

B2B (Business to Business) Marketing là hình thức Marketing mà một doanh nghiệp tiếp cận và bán hàng cho các doanh nghiệp khác. B2C (Business to Consumer) Marketing là hoạt động mà một doanh nghiệp tiếp cận và bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng. Cuối cùng B2D (Business to Distributor) Marketing là cách một doanh nghiệp tiếp cận và bán hàng cho các nhà phân phối hoặc đại lý.

Integrated Marketing (Marketing tích hợp) là một chiến lược tiếp hợp nhiều kênh và chiến lược Marketing khác nhau. Việc này để tạo ra một trải nghiệm liền mạch và nhất quán cho người tiêu dùng. Nó bao gồm việc phối hợp và điều chỉnh các nỗ lực Marketing khác nhau. Chẳng hạn như quảng cáo, quan hệ công chúng, truyền thông xã hội và khuyến mãi bán hàng,… Nó dùng để cung cấp một thông điệp và trải nghiệm thương hiệu thống nhất.

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.