Hoàn tiền kẹo Kera – bước đi khôn ngoan hay đối phó của Chị Em Rọt?

Công ty Chị Em Rọt bị cáo buộc quảng bá sai sự thật và bán kẹo Kera chứa chất chống chỉ định, thu lợi hơn 12 tỷ đồng. Dù tuyên bố hoàn tiền cho người mua, doanh nghiệp mới trả lại hơn 1,3 tỷ đồng, chỉ chiếm phần nhỏ trong hàng chục nghìn hộp đã bán ra. Vụ án dự kiến được xét xử vào ngày 19/11.

Động thái hoàn tiền cho người từng mua kẹo Kera được Công ty Chị Em Rọt công bố trên mạng xã hội đang khiến dư luận dậy sóng. Thực chất đây là nỗ lực minh bạch, hay chỉ là bước “chữa cháy” giữa tâm bão niềm tin người tiêu dùng?

Sau khi cơ quan chức năng vào cuộc điều tra, Công ty CP Tập đoàn Chị Em Rọt (Công ty Chị Em Rọt) đã vội vàng công bố chính sách hoàn tiền trên trang Facebook "KERA VIETNAM" cho các đơn hàng từ 12-12-2024 đến 14-3-2025.

Đến ngày 28-8, Công ty Chị Em Rọt đã hoàn trả tổng cộng 1,33 tỉ đồng cho gần 3.800 khách hàng. Tuy nhiên, con số này chỉ là một giọt nước giữa đại dương, vì nó chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng số 129.617 hộp kẹo Kera đã bán ra thị trường, thu về tổng doanh thu 17,55 tỉ đồng.

Khoản lợi nhuận bất chính 'khủng' bị phanh phui

Cáo trạng của Viện KSND Tối cao đã làm rõ bản chất lừa dối của sản phẩm kẹo Kera (tên đầy đủ: "Thực phẩm bổ sung SuperGreens Gummies"). Việc quảng bá sai sự thật và bán hàng giả đã mang lại lợi nhuận "khủng" cho nhóm bị can.

Cụ thể, các cổ đông của Công ty Chị Em Rọt, bao gồm Lê Tuấn Linh, Lê Thành Công, Nguyễn Thị Thái Hằng, Phạm Quang Linh và Trần Chí Tâm, Phạm Thị Nhật Lệ, cùng với Nguyễn Thúc Thùy Tiên, đã thống nhất thành lập công ty con là Công ty CP Kera Việt Nam để phân phối sản phẩm. Dù công ty này chưa kịp thành lập, mọi hoạt động đã được thực hiện thông qua Công ty Chị Em Rọt.

Trong vòng hai tháng (từ 17-12-2024 đến 26-2-2025), Công ty Chị Em Rọt đã bán ra thị trường hơn 129.617 hộp kẹo, thu về 17,55 tỉ đồng doanh thu. Sau khi trừ đi chi phí sản xuất (5,08 tỉ đồng), khoản lợi nhuận bất chính lên đến 12,46 tỉ đồng đã được tạo ra. Số tiền này thể hiện rõ mức độ lợi dụng lòng tin khách hàng.

Giấu kín chất chống chỉ định: Nguy cơ sức khỏe bị bỏ qua

Sự dối trá không chỉ nằm ở doanh thu. Kết quả giám định của Bộ Y tế và Bộ Công an cho thấy những nguy cơ tiềm ẩn về sức khỏe:

Kẹo Kera chứa hàm lượng Sorbitol trung bình lên tới 33,8%.

Sorbitol thuộc nhóm thuốc nhuận tràng, chống chỉ định tuyệt đối với người bị tắc nghẽn đường dẫn mật.

Điều nghiêm trọng là chất này hoàn toàn không được ghi trên nhãn sản phẩm và bản tự công bố của Công ty Chị Em Rọt.

Trong khi đó, chất xơ được quảng cáo chỉ đạt 0,032g mỗi viên kẹo. Thậm chí, 10 loại bột rau, củ, quả công bố trên nhãn cũng không được phát hiện trong mẫu giám định. Với các căn cứ trên, sản phẩm này đã được cơ quan điều tra xác định là hàng giả theo Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

Hoa hậu Thùy Tiên và các đồng phạm ra tòa

Vụ án sẽ được TAND TP HCM đưa ra xét xử sơ thẩm vào ngày 19-11 tới. Trước vành móng ngựa là Nguyễn Thúc Thùy Tiên (Hoa hậu Hòa bình Quốc tế 2021) cùng các cổ đông chủ chốt như Lê Tuấn Linh (Giám đốc), Lê Thành Công, Nguyễn Thị Thái Hằng (Hằng Du Mục; Chủ tịch HĐQT) và Phạm Quang Linh (Quang Linh Vlogs) về tội danh "Lừa dối khách hàng".

Phiên tòa được dự báo sẽ làm rõ trách nhiệm và vai trò của từng cá nhân trong việc tạo nên vụ lừa dối tiêu dùng có quy mô và lợi nhuận chấn động này.