DMX - Sở hữu lợi thế cạnh tranh gần như không thể bị sao chép!!

- Chia sẻ tại buổi gặp gỡ NĐT Q1/2026, CEO Đoàn Văn Hiểu Em khẳng định DMX không ngại bị sao chép mô hình vì điểm khác biệt cốt lõi hiện nay là không chỉ bán lẻ đơn thuần, mà cung cấp giải pháp cho toàn bộ vòng đời sản phẩm. Chiến lược này dựa trên hai vũ khí chính: Dịch vụ hậu mãi và Dịch vụ tài chính

1. Dịch vụ hậu mãi & Bảo trì (Thợ Điện Máy Xanh)

+ Giải pháp toàn diện: Thay vì chỉ bán hàng và bảo hành 1 năm đầu, DMX cung cấp gói bảo hành mở rộng (thêm 3 năm) và dịch vụ vệ sinh định kỳ, bảo dưỡng trọn đời

+ Nguồn lực vững mạnh: Sở hữu 8.000 thợ chuyên nghiệp, 300 kho và 700 xe tải được chuẩn hóa, vận hành qua hệ thống ERP và CRM tích hợp

+ Thành quả ấn tượng: Dù chiếm 50% thị phần bán lẻ, DMX nắm tới 70% lượng uỷ quyền bảo dưỡng từ các “ông lớn” (Samsung, Sharp…)

+ Tính tới Q1/2026, Thợ DMX đạt doanh thu hơn 700 tỷ, tăng 45% yoy, chuyển đổi từ “trung tâm chi phí” thành bộ phận tạo ra lợi nhuận cho công ty

2. Dịch vụ tài chính & Tiện ích

+ Giải pháp trả chậm: Hồ sơ duyệt nhanh trong 3 phút, không lãi/phí, giúp kích cầu tiêu dùng. Hình thức này đóng góp 38% tổng doanh thu của DMX trong Q1/2026.

+ Mô hình “ATM mini”: Các dịch vụ tiện ích (đóng tiền điện/nước, nạp/rút tiền) tạo ra lượng giao dịch khổng lồ hơn 18 triệu lượt và dòng tiền 27.000 tỷ đồng chỉ trong quý 1/2026, mở ra cơ hội chuyển đổi thành khách mua hàng

+ Hiện DMX đang chiếm tới 80% thị phần tài chính tiêu dùng ngành hàng ICT-CE

=> Với mô hình này, DMX đặt mục tiêu tăng trưởng mạnh mẽ tới 2030 với DT 182.000 tỷ, tăng 11%/năm và LN 13.000 tỷ, tăng 16%/năm