"Bán lược cho sư" không nên là tư duy cho cấp quản lý Marketing

Dân Sales/MKT hay có câu chuyện 'Bán lược cho sư" như 1 bài học vỡ lòng vào nghề một cách chính đạo để thuyết phục khách hàng ngay cả khi họ dường như sẽ không có nhu cầu mua hàng (sales mệt thật là mệt).

Sản phẩm tốt, dịch vụ ngon, thương hiệu tự khắc mọc

Case này thành công không chỉ nằm ở Marketing mà còn ở chiến lược khác biệt hoá và chiến lược kinh doanh. Vì cân đối rất chắc P&L nên không thể tăng tỷ lệ dành cho Marketing, nhưng nếu tăng % cho Marketing thì hiệu quả có thể sẽ cao hơn nữa?

CX-BASED GROWTH: Tăng trưởng dựa trên trải nghiệm khách hàng qua hôn phối của Marketing và công nghệ

Báo cáo Marketing tháng 3/2020 của McKinsey về Marketing đề cao rất nhiều về vai trò của công nghệ trong việc hướng tới trải nghiệm khách hàng và đạt mục tiêu tăng trưởng.