26/03/2024 Cập nhật ĐHCĐ 2024

VNDIRECT khắc phục sự cố - Cập nhật tin tức mới nhất

Cập nhật tin tức vào lúc 8h30 phút ngày 26/3/2024

Hiện nay VNDIRECT đã huy động tối đa nguồn lực công nghệ, sự hỗ trợ tối đa từ phía các đối tác như fpt, vietel, bkav và tất cả anh em ex-VNDIRECTOR để khắc phục.

Theo dự kiến hệ thống sẽ vận hành lại 100% vào sáng thứ 5 còn trong ngày hôm nay thì có thể quý khách hàng sẽ đăng nhập được vào tài khoản nhưng chưa giao dịch được.

Về phía công ty cũng đang chuẩn bị các phương án chuẩn bị để có các chính sách hỗ trợ khách hàng trong giai đoạn vừa qua và sắp tới.

Tổng quan vụ việc tấn công

Theo báo cáo, sự cố phát sinh vào lúc 10h sáng ngày 24-3 tại DC Fornix Duy Tân. Hệ thống đã bị tấn công bởi tổ chức hacker quốc tế.

"Hệ thống bị tấn công hạ tầng ảo hóa dẫn đến toàn bộ nền tảng giao dịch của công ty tạm thời không đăng nhập được", báo cáo VNDirect nêu.

Tuy nhiên, công ty cũng khẳng định sự cố này làm gián đoạn hoạt động giao dịch nhưng không làm ảnh hưởng đến trạng thái tài sản trên tài khoản chứng khoán của khách hàng.

Đánh giá rủi ro, VNDirect cho biết ảnh hưởng đối với thị trường, khách hàng, hệ thống giao dịch và hệ thống khác có liên quan. Khách hàng không đăng nhập để thực hiện được giao dịch trực tuyến. Tuy nhiên, công ty khẳng định chưa phát sinh thiệt hại.

Một số lưu ý:

Hiện tại lừa đảo và hack điện thoại nhiều nên mọi người chú ý giúp em: VNDIRECT sẽ không gửi bất kỳ đường link nào qua tin nhắn, zalo hay điện thoại yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và truy cập link. Khách hàng nên nâng cáo cảnh giác, không ấn vào đường link lạ. Cần hỗ trợ vui lòng liên hệ trực tiếp nhân viên VNDIRECT.