Từ 5/10: Agribank, VietinBank, HSBC đồng loạt áp dụng quy định mới, khách hàng cần lưu ý

Từ ngày 5/10/2026, khách hàng của Agribank, VietinBank và HSBC Việt Nam sẽ cần lưu ý một số thay đổi liên quan đến phí thẻ, việc thu phí và điều khoản tiền gửi.

Agribank thay đổi biểu phí thẻ

Agribank áp dụng biểu phí dịch vụ mới cho khách hàng cá nhân và doanh nghiệp. Với thẻ ghi nợ nội địa dành cho cá nhân, phí phát hành tại quầy từ 30.000-100.000 đồng/thẻ tùy loại; thẻ vật lý phát hành qua kênh điện tử có phí 30.000 đồng, còn thẻ phi vật lý được miễn phí.

Phí thường niên thẻ ghi nợ nội địa ở mức 15.000-20.000 đồng/thẻ. Rút tiền tại ATM Agribank phí 1.000 đồng/giao dịch, còn rút tại ATM ngoài hệ thống là 3.000 đồng/giao dịch.

Đối với thẻ ghi nợ quốc tế, phí phát hành tại quầy từ 100.000-150.000 đồng/thẻ, trong khi phí thường niên thẻ chính từ 100.000-150.000 đồng/năm.

Đáng chú ý, thẻ tín dụng quốc tế có phí phát hành mới từ 100.000 đồng đến 2 triệu đồng/thẻ, tùy hạng; phí thường niên thẻ chính từ 150.000 đồng đến 3 triệu đồng/năm. Phí rút/ứng tiền mặt bằng thẻ tín dụng tại ATM Agribank là 3%, tối thiểu 50.000 đồng/giao dịch; tại ATM ngoài hệ thống là 4%, tối thiểu 50.000 đồng.

Phí chậm trả thẻ tín dụng được áp dụng ở mức 3% số tiền chậm trả, tối thiểu 50.000 đồng. Các mức phí trên chưa bao gồm thuế GTGT.

VietinBank bổ sung cơ chế phong tỏa tiền để thu phí

VietinBank bổ sung phương thức phong tỏa số tiền tương ứng trên tài khoản thanh toán đối với các khoản phí chưa thanh toán liên quan đến việc phát hành và sử dụng thẻ ghi nợ.

Số tiền này sẽ được gỡ phong tỏa sau khi khách hàng hoàn tất nghĩa vụ thanh toán. Vì vậy, ngay cả trường hợp ít sử dụng thẻ nhưng vẫn duy trì sản phẩm, khách hàng cần lưu ý các khoản phí có thể phát sinh.

HSBC thay đổi điều khoản tiền gửi

Từ 5/10, HSBC Việt Nam cập nhật điều khoản đối với tiền gửi có kỳ hạn và tiền gửi tiết kiệm. Ngân hàng bổ sung cơ chế xử lý lỗi phát sinh do sự cố hệ thống hoặc vận hành, chẳng hạn sai ngày giá trị, lãi suất, hạch toán lãi hoặc thông tin khi mở tài khoản tiền gửi.

Nếu cần sửa lỗi, HSBC có thể đóng/tất toán và mở lại tài khoản hoặc điều chỉnh tương đương để đưa giao dịch về đúng trạng thái ban đầu. Trước khi thực hiện, ngân hàng phải thông báo bằng văn bản tới email đăng ký của khách hàng, nêu rõ lỗi, phương án xử lý và tác động tới khoản tiền gửi.

HSBC tiếp tục không áp dụng rút trước hạn một phần đối với tiền gửi có kỳ hạn và tiết kiệm. Nếu rút trước hạn, khách hàng có thể phải tất toán toàn bộ khoản tiền gửi và hưởng lãi suất không kỳ hạn thấp nhất theo quy định tại thời điểm đóng.

Ngoài ra, khách hàng phải duy trì thông tin cá nhân đáp ứng quy định pháp luật Việt Nam. Nếu không đáp ứng, HSBC có thể đóng khoản tiền gửi và chuyển gốc, lãi sang tài khoản thanh toán phù hợp; trong một số trường hợp, khoản tiền gửi có thể tiếp tục được duy trì với lãi suất 0%/năm.