Người dân than khó mua vàng miếng SJC, Ngân hàng Nhà nước nói gì?

Thời gian gần đây, nhiều người dân phản ánh khó đăng ký mua vàng miếng SJC, thậm chí không thể mua trong khi xuất hiện dịch vụ đăng ký hộ...

Chiều 14-10, giá vàng miếng SJC được Công ty SJC niêm yết mua vào 83 triệu đồng/lượng, bán ra 85 triệu đồng/lượng, tăng 500.000 đồng mỗi lượng so với hôm qua. Đây cũng là mức cao nhất của giá vàng trong 4 tháng qua.

Giá vàng miếng SJC tăng mạnh kích thích nhu cầu nắm giữ vàng của người dân. Dù vậy, theo phản ánh của người dân gần đây, việc đăng ký mua vàng miếng SJC online rất khó.

Theo phản ánh của bà Trần Nhi (Hà Nội) qua Cổng thông tin điện tử Chính phủ, từ khi 4 ngân hàng và Công ty SJC chỉ cho mua vàng miếng khi đăng ký trực tuyến, đã có tình trạng người dân gần như không thể mua vàng miếng vì liên tục đăng ký không thành công, dù canh rất đúng giờ.

Bà Nhi hỏi cơ quan chức năng có giải pháp nào để người dân có thể tiếp cận việc mua vàng miếng dễ dàng hơn không? Vì việc khó tiếp cận từ nguồn chính thống, người dân sẽ phải chấp nhận mua trực tuyến qua các kênh không chính thống và đang có dịch vụ đăng ký hộ với nhiều rủi ro cũng như tốn chi phí không đáng có.

Bà Trần Thị Thúy Linh (TP HCM) cũng phản ánh từ ngày 12-6 đến nay, các ngân hàng chỉ cho phép người dân mua vàng trong điều kiện đã đăng ký mua vàng SJC trực tuyến để giảm thiểu tình trạng khó khăn và chờ đợi lâu khi mua vàng.

Theo bà Linh, bà đã đăng ký ở rất nhiều chi nhánh khác của cả 4 ngân hàng nhưng đều không thể đăng ký được.

Bà Linh đề nghị cơ quan chức năng xem xét, có phương án khắc phục để người dân có thể mua được vàng với giá bình ổn.

Trước những phản ánh của người dân, Ngân hàng Nhà nước cho biết từ khi triển khai các phương án mới ổn định thị trường vàng, cơ quan này thường xuyên chỉ đạo các các tổ chức tín dụng và công ty SJC thực hiện nghiêm túc phương án bán vàng miếng SJC.

Trong đó, tăng cường kiểm tra, giám sát quy trình thực hiện bán vàng miếng tại các điểm bán vàng miếng SJC; tuân thủ các quy định của pháp luật có liên quan, không để xảy ra vi phạm trong quá trình thực hiện; bảo đảm việc tổ chức thực hiện bán vàng miếng SJC được hiệu quả, đúng mục tiêu.

"Trường hợp khách hàng có kiến nghị về cách thức bán vàng miếng SJC bằng phương thức trực tiếp hay đăng ký trực tuyến của công ty SJC, đề nghị khách hàng liên hệ với công ty này qua các kênh thông tin điện tử hoặc đến trực tiếp các điểm kinh doanh của công ty SJC để được giải đáp" - Ngân hàng Nhà nước phản hồi.