DeepSeek “sập” qua đêm: Hàng trăm triệu người dùng lao đao, lộ rõ sự lệ thuộc AI

DeepSeek vừa trải qua sự cố gián đoạn kéo dài qua đêm khiến hàng trăm triệu người dùng không thể truy cập, làm dấy lên lo ngại về mức độ phụ thuộc ngày càng lớn vào AI.

Theo công ty, hệ thống chatbot và website ngừng hoạt động từ tối Chủ nhật, đội ngũ kỹ thuật phải liên tục khắc phục từ rạng sáng và đến khoảng 9h sáng hôm sau mới khôi phục hoàn toàn. Tuy nhiên, điều đáng chú ý là phản ứng của người dùng khi nhiều người thừa nhận bị “bối rối” và khó làm việc nếu thiếu AI, cho thấy công nghệ này đã trở thành một “hạ tầng vô hình” trong công việc hàng ngày.

Sự cố không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn phản ánh mặt trái của việc phụ thuộc vào AI: khi hệ thống gặp lỗi, cả chuỗi công việc có thể bị đình trệ, tương tự như khi mất điện hay internet. Trong bối cảnh AI ngày càng phổ biến, đây được xem là lời cảnh báo về sự cần thiết của các phương án dự phòng và việc cân bằng mức độ phụ thuộc.

Với quy mô hàng trăm triệu người dùng, bất kỳ trục trặc nào của DeepSeek cũng nhanh chóng lan rộng thành sự cố mang tính hệ thống. Trước đó, công ty đã nổi lên như một nhân tố đột phá trong làn sóng AI, với các mô hình như V3 và R1 tạo ảnh hưởng lớn đến thị trường, thậm chí khiến một số doanh nghiệp phải dừng phát triển mô hình riêng. Các chuyên gia nhận định thành công của DeepSeek phản ánh lợi thế nhân lực AI của Trung Quốc, yếu tố có thể giúp nước này chiếm ưu thế trong giai đoạn phát triển tiếp theo của công nghệ này.