Cú lừa từ những lời khen "có cánh" của KOL

Liên tiếp các vụ bê bối thực phẩm 'đội lốt' lời khen của người nổi tiếng bị phanh phui đã phơi bày một thực trạng nhức nhối: KOL đang bán rẻ uy tín để trục lợi. Đã đến lúc người tiêu dùng cần tỉnh táo trước những kịch bản review 'ngon, tốt' nhưng ẩn chứa hiểm họa khôn lường.

Mạng xã hội cùng các nền tảng truyền thông số đang ngày càng len sâu vào đời sống, trở thành “đòn bẩy” mạnh mẽ tác động tới hành vi tiêu dùng. Trong dòng chảy đó, sức ảnh hưởng của người nổi tiếng, KOL, KOC đối với quyết định mua sắm của công chúng ngày một rõ nét.

Những video đạt hàng triệu lượt xem, các phiên livestream bán hàng với doanh thu “khủng”, đi kèm những lời khen có cánh từ các gương mặt quen thuộc trên mạng xã hội, dễ dàng tạo ra hiệu ứng tin tưởng. Không ít người tiêu dùng sẵn sàng “xuống tiền” gần như ngay lập tức, bỏ qua khâu tìm hiểu kỹ lưỡng về nguồn gốc, chất lượng sản phẩm.

Thế nhưng, thực tế cho thấy không phải niềm tin nào cũng được đặt đúng chỗ. Hàng loạt vụ việc bị phanh phui đã khiến người tiêu dùng thất vọng, thậm chí “vỡ mộng” trước những sản phẩm từng được quảng bá rầm rộ. Đáng lo ngại hơn, khi đó là các sản phẩm thực phẩm – thứ đi thẳng vào cơ thể – hệ lụy không dừng lại ở mất niềm tin, mà còn tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe.

Kẹo rau củ Kera: Từ lời khen rầm rộ đến cú trượt niềm tin

Hoa hậu Nguyễn Thúc Thuỳ Tiên, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlogs trong một buổi livestream bán kẹo rau củ Kera 

Kẹo rau củ Kera từng là cái tên “phủ sóng” trên mạng xã hội khi được nhiều người nổi tiếng như hoa hậu Nguyễn Thúc Thùy Tiên, Quang Linh Vlogs, Hằng Du Mục… cùng hàng loạt KOL khác liên tục giới thiệu với những lời ca ngợi về hương vị, công dụng bổ sung chất xơ. Nhờ hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ, sản phẩm này nhanh chóng thu hút sự chú ý và được tiêu thụ với số lượng hơn 135.000 hộp.

Tuy nhiên, đầu năm 2025, phát ngôn của Quang Linh Vlogs trong một phiên livestream rằng “một viên kẹo tương đương một đĩa rau” đã làm dấy lên tranh cãi dữ dội và bị cho là quảng cáo sai sự thật. Các cá nhân liên quan sau đó bị xử phạt hành chính và đăng tải lời xin lỗi công khai.

Sự việc chưa kịp lắng xuống thì đến tháng 4/2025, Cơ quan Cảnh sát điều tra tiếp tục khởi tố vụ án sản xuất hàng giả tại Công ty cổ phần Asia Life – đơn vị sản xuất kẹo rau củ Kera – cùng Công ty cổ phần Tập đoàn Chị Em Rọt, với cáo buộc sản xuất thực phẩm giả, lừa dối khách hàng tại TPHCM và Đắk Lắk.

Việc những gương mặt từng được công chúng yêu mến, tin tưởng xuất hiện trong các chiến dịch quảng bá sản phẩm không đảm bảo an toàn đã khiến nhiều người tiêu dùng cảm thấy niềm tin bị “sụp đổ”, bởi họ từng đặt trọn niềm tin vào những lời giới thiệu đầy thuyết phục ấy.

Sữa Hiup: Lời hứa tăng chiều cao và hệ lụy pháp lý

Những quảng cáo về công dụng của sữa Hiup được lan truyền rộng rãi bởi các KOL và các MC, các nghệ sĩ nổi tiếng khiến sản phẩm nhận được sự quan tâm của nhiều bậc phụ huynh

Tương tự, sản phẩm sữa Hiup từng được quảng cáo rầm rộ trên mạng xã hội với hàng loạt thông điệp gây chú ý như “tăng chiều cao 3–5cm sau 3–6 tháng”, “hoàn tiền 100% nếu con không hợp sữa” hay “giúp con cao như hoa hậu, người mẫu”.

Những lời cam kết được lặp đi lặp lại bởi nhiều KOL, MC, nghệ sĩ nổi tiếng đã khiến sản phẩm này nhanh chóng tràn ngập các nền tảng mạng xã hội, thu hút sự quan tâm lớn từ các bậc phụ huynh.

Ngày 19/6/2025, Bộ Công an thông tin đã khởi tố, bắt tạm giam 10 bị can liên quan đến các hành vi vi phạm quy định kế toán và sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm, liên quan đến sản phẩm dinh dưỡng Hiup 27.

Vụ việc khiến không ít phụ huynh bức xúc, lo lắng khi nhận ra niềm tin đặt vào người nổi tiếng đã dẫn đến nguy cơ ảnh hưởng trực tiếp tới sức khỏe của con em mình.

Patê đóng hộp và những dấu hỏi về trách nhiệm quảng cáo

Nhiều TikToker từng đăng tải video ăn thử sản phẩm patê hộp đang gây xôn xao dư luận

Gần đây nhất, Công an TP Hải Phòng đã khởi tố 9 bị can trong vụ việc đưa hơn 130 tấn thịt lợn nhiễm bệnh vào Công ty cổ phần Đồ hộp Hạ Long. Cơ quan chức năng xác định, khoảng 2 tấn thịt trong số này đã được sử dụng để chế biến đồ hộp trước khi bị phát hiện.

Đáng chú ý, đây là thương hiệu quen mặt với người tiêu dùng, trong đó có các sản phẩm patê đóng hộp từng được nhiều TikToker, người nổi tiếng quảng bá và dành lời khen. Sau khi vụ việc bị phanh phui, nhiều cá nhân từng tham gia quảng cáo, kinh doanh sản phẩm đã buộc phải lên tiếng, song những tranh cãi xoay quanh trách nhiệm của người nổi tiếng khi quảng bá thực phẩm vẫn chưa hạ nhiệt.

Yến sào giá “siêu rẻ” và sự hoài nghi của người tiêu dùng

Trong khoảng tháng 5–6/2025, dư luận tiếp tục xôn xao trước hàng loạt phiên livestream bán yến sào với mức giá “khó tin”, chỉ từ 10.000–13.000 đồng/hũ. Các TikToker quảng cáo đây là yến vụn, yến chưng sẵn có giấy tờ đầy đủ, tiệt trùng, dùng được cho trẻ em, bà bầu, người tiểu đường và người cao tuổi.

Dù được cam kết đủ điều kiện an toàn, mức giá quá rẻ vẫn khiến nhiều người tiêu dùng không khỏi hoang mang, đặt dấu hỏi lớn về chất lượng thực sự của sản phẩm.

Những vụ việc liên tiếp cho thấy, không phải lúc nào lời quảng cáo từ KOL, KOC cũng đáng tin cậy. Đặc biệt với thực phẩm – mặt hàng tiêu thụ với số lượng lớn và tác động trực tiếp đến sức khỏe – rủi ro càng trở nên nghiêm trọng nếu người tiêu dùng thiếu tỉnh táo.

Trong bối cảnh đó, người tiêu dùng cần nâng cao cảnh giác trước những lời quảng cáo “có cánh” trên mạng xã hội, chủ động tìm hiểu thông tin để tránh mua phải hàng giả, hàng kém chất lượng. Đồng thời, các cơ quan chức năng cũng cần siết chặt quản lý, áp dụng chế tài đủ mạnh đối với hành vi quảng cáo sai sự thật trên không gian mạng, nhằm bảo vệ quyền lợi và sức khỏe cộng đồng.