Chủ tài khoản Vietcombank, MB, BIDV, VietinBank, Agribank lưu ý

Phí dịch vụ SMS Banking hiện được các ngân hàng tự động khấu trừ trực tiếp từ số dư tài khoản thanh toán của khách hàng theo từng tháng. Mức phí sẽ thay đổi tùy theo biểu phí từng ngân hàng và số lượng tin nhắn phát sinh thực tế.

Thời gian gần đây, nhiều ngân hàng đồng loạt thông báo điều chỉnh hoặc thu phí SMS Banking – dịch vụ gửi tin nhắn biến động số dư qua điện thoại. Nguyên nhân chủ yếu được các ngân hàng đưa ra là chi phí SMS do nhà mạng cung cấp tăng liên tục, trong khi các hình thức thông báo qua ứng dụng ngân hàng số đang dần thay thế SMS truyền thống.

SMS Banking dần “lép vế” trước ứng dụng ngân hàng số

Theo các ngân hàng, SMS Banking có một số hạn chế như nguy cơ lộ thông tin giao dịch nếu người dùng để lộ điện thoại hoặc bị người khác đọc tin nhắn. Ngoài ra, tin nhắn đôi khi bị chậm trong giờ cao điểm hoặc khi hệ thống viễn thông quá tải.

Trong khi đó, thông báo qua ứng dụng ngân hàng (mobile banking, OTT hoặc Zalo) thường được cung cấp miễn phí, gửi gần như ngay lập tức, lưu trữ lịch sử giao dịch dài hơn và tăng tính bảo mật do chỉ chủ tài khoản mới có thể đăng nhập.

Vì vậy, nhiều ngân hàng đang khuyến khích khách hàng chuyển sang sử dụng thông báo qua app thay vì SMS truyền thống.

Dù vậy, do vẫn còn nhu cầu lớn, SMS Banking vẫn được duy trì nhưng áp dụng biểu phí theo số lượng tin nhắn phát sinh.

Biểu phí SMS Banking tại một số ngân hàng

1. Agribank

Tại Agribank, khách hàng phát sinh dưới 15 tin nhắn/tháng sẽ trả 10.000 đồng/tháng/số điện thoại (chưa VAT). Từ tin nhắn thứ 15 trở đi, phí là 800 đồng/SMS.

Ngân hàng cũng ngừng gửi SMS với giao dịch dưới 20.000 đồng.

2. BIDV

Tại BIDV, khách hàng dưới 15 SMS/tháng trả 10.000 đồng/thuê bao/tháng với tài khoản VND. Tài khoản USD là 1 USD/tháng, các ngoại tệ khác quy đổi tương ứng.

Nếu từ 15 SMS trở lên, phí là 700 đồng/SMS (VND) và 0,03 USD/SMS (USD).

3. VietinBank

Tại VietinBank, khách hàng dưới 15 tin nhắn/tháng chịu phí 10.000 đồng/tháng. Nếu vượt ngưỡng, phí khoảng 800 đồng/SMS.

4. Vietcombank

Tại Vietcombank, dịch vụ đăng ký SMS Banking được miễn phí. Tuy nhiên, phí duy trì phụ thuộc số lượng SMS:

Dưới 20 SMS/tháng: 10.000 đồng/số điện thoại/tháng.

Từ 20 SMS trở lên: 700 đồng/SMS.

5. MB

MB Bank đang áp dụng hai gói:

Gói cơ bản: 25.000 đồng/tháng/tài khoản/số điện thoại, chỉ áp dụng giao dịch từ 500.000 đồng trở lên.

Gói nâng cao: 60.000 đồng/tháng/tài khoản/số điện thoại, thông báo toàn bộ giao dịch.

Khách hàng Private được miễn phí.