#Pháp luật

24HMONEY đã kiểm duyệt

Cảnh báo nóng: Nở rộ website, fanpage, tài khoản giả mạo lừa đảo vé máy bay giá rẻ

Lợi dụng nhu cầu du lịch tăng cao, các đối tượng lừa đảo liên tục dựng kênh giả mạo bán vé máy bay giá rẻ, khiến không ít người mất tiền và lộ thông tin cá nhân khi giao dịch trực tuyến.

Trong bối cảnh lượng tìm kiếm thông tin, đặt vé và giao dịch trực tuyến tăng mạnh vào mùa cao điểm du lịch, các đối tượng lừa đảo thường giả mạo doanh nghiệp, tổ chức uy tín để chiếm đoạt tài sản.

Thủ đoạn ngày càng tinh vi

Các đối tượng thường lập fanpage, website hoặc tài khoản mạng xã hội có giao diện, tên gọi tương tự các kênh chính thức. Nội dung quảng bá chủ yếu xoay quanh vé giá rẻ, chương trình ưu đãi hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng.

Ngoài ra, nhiều chương trình như “Trại hè”, “Đào tạo tài năng”, “Hướng nghiệp phi công nhí”, “Cùng bé trải nghiệm”, “Hành trình yêu thương”… cũng bị lợi dụng để tiếp cận người dùng, đặc biệt là trẻ em và phụ huynh.

Sau khi tạo dựng lòng tin, các đối tượng yêu cầu người dùng chuyển tiền, cung cấp thông tin cá nhân hoặc truy cập các đường dẫn không xác thực nhằm chiếm đoạt tài sản và dữ liệu.

Khuyến cáo từ cơ quan chức năng và hãng hàng không

Trước tình trạng trên, cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần nâng cao cảnh giác khi thực hiện giao dịch trực tuyến liên quan đến du lịch và vận tải hàng không. Người dân cần kiểm tra kỹ thông tin từ các kênh chính thức và xác minh nguồn gốc chương trình ưu đãi trước khi chuyển tiền hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân.

Hãng hàng không Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chỉ mua vé qua website chính thức www.vietnamairlines.com, ứng dụng di động “Vietnam Airlines”, hệ thống phòng vé và các đại lý chính thức. Khi mua vé, hành khách cần yêu cầu hóa đơn theo đúng quy định để đảm bảo quyền lợi.

Hành khách có thể liên hệ Tổng đài Chăm sóc khách hàng 1900 1100, tài khoản Zalo hoặc Fanpage Facebook chính thức của Vietnam Airlines để được hỗ trợ và xác thực thông tin.

Hãng cũng lưu ý khách hàng không chia sẻ mã OTP, mật khẩu, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc truy cập các đường dẫn không rõ nguồn gốc được gửi qua email, tin nhắn hay mạng xã hội.

Cảnh báo từ Vietnam Airlines

Trong trường hợp phát hiện website, fanpage hoặc tài khoản giả mạo thương hiệu, khách hàng không nên thực hiện giao dịch và cần thông báo ngay cho hãng hoặc cơ quan chức năng để xử lý kịp thời.

Ông Đinh Văn Tuấn, Phó Tổng Giám đốc Vietnam Airlines, cho biết hãng đang triển khai các giải pháp công nghệ nhằm tăng cường nhận diện kênh chính thức, đồng thời phối hợp với cơ quan chức năng để ngăn chặn hành vi lợi dụng thương hiệu hàng không để lừa đảo.

Vietnam Airlines cũng thường xuyên cập nhật khuyến nghị an toàn nhằm giúp hành khách nhận diện rủi ro và nâng cao cảnh giác khi sử dụng dịch vụ.

VnEconomy

Nở rộ website, fanpage, tài khoản giả mạo lừa đảo vé máy bay giá rẻ