07/12/2023 Cập nhật ĐHCĐ 2024

"Vua Cua" Mỹ tiến và 2 bài học thực chiến cho các nhà sáng lập

Dấu mốc cho đoạn đường mới của thương hiệu Vua Cua bằng việc xuất khẩu chính ngạch, với cú bắt tay triệu đô với chị Chinh Nguyễn – chủ tịch của CTWS Inc Group – 1 trong những công ty đầu ngành xuất khẩu thực phẩm Châu Á tới thị trường Mỹ.

1) Nhà sáng lập cần là 1 người có thể đào tạo (Coachable)

04/2023, khi nhà sáng lập Vua Cua tìm tới tôi, công ty đang ở trong tình trạng khó khăn

i) Các nhà hàng Vua Cua thu không đủ chi suốt giai đoạn 2020 – 2023

ii) Vốn vay tích luỹ vượt xa sức chi trả của công ty, kéo theo mâu thuẫn căng thẳng với các chủ nợ

iii) Các nhà đầu tư cũ cũng mất lòng tin, không tham gia hỗ trợ nữa, vì không được nhà sáng lập cập nhật tình hình công ty thường xuyên

Chuyển biến:

Khi tham gia vào ban giám đốc (BOD) của Vua Cua tôi hỗ trợ các nhà sáng lập tự tin hơn trong việc đổi mới toàn bộ lại cách làm việc của bản thân, cũng như mô hình kinh doanh.

i) Các nhà hàng chúng tôi tự quản lý hiện tại tốn quá nhiều nguồn lực. Nên chúng tôi đã chuyển toàn bộ thành cửa hàng nhượng quyền, hiện có 7 nhà hàng Vua Cua nhượng quyền.

Ngoài ra, chúng tôi đã xây dựng thêm 1 thương hiệu mới là Vua Bánh Canh, phát triển ổn định lên 42 cửa hàng sau 4 tháng.

Nhờ phát triển nhượng quyền, đội ngũ Vua Cua tập trung được vào việc mình làm tốt nhất, đó là R&D và sản xuất ra các sản phẩm chất lượng

ii) Chúng tôi đi đàm phán lại với các chủ nợ hiện hữu theo quy trình 7 bước

Có người vui vẻ, có người vẫn tức giận, sau khi chúng tôi trình bày lại phương án trả nợ, cũng như những chuyển biến tích cực thời gian qua.

Hiện tại, chúng tôi cũng đã dàn xếp gần xong hết, và với tình hình tích cực hiện tại, công ty sẽ trả hết các khoản nợ đọng trong năm 2024.

iii) CEO là người chịu trách nhiệm cho kết quả ở Startup

Là 1 CEO, bạn và hội đồng quản trị sẽ cùng thống nhất các chiến lược và phương án hành động cho công ty

Nếu bạn không đồng ý, bạn có phản biện lại các phương án đó, đi kèm với những số liệu hợp lý.

Còn nếu bạn đã đồng ý 1 quyết định với ban quản trị (BOD) trong cuộc họp, thì quyết định đó là của bạn.

Là 1 CEO, bạn sẽ là người chịu trách nhiệm cho những kết quả đó.

Vì vậy, tôi hối thúc nhà sáng lập Vua Cua sẵn sàng chịu trách nhiệm, quyết đoán, dữ dội hơn trong các quyết định gây tranh cãi lớn với ban giám đốc (BOD) như:

-Việc quyết liệt chuyển đổi mô hình sang nhượng quyền (khiến doanh thu sẽ tụt luôn đi 1 nửa trên bảng cân đối tài chính) → Hiện tại thì chúng tôi đã tăng trưởng nhanh chóng trở lại tương đương, với nhân sự chỉ bằng 1/2 trước đó

-Tới việc xây TikTok mà nhà sáng lập chia sẻ hết những khó khăn, những kinh nghiệm kinh doanh (hầu hết tất cả BOD, cổ đông, bạn bè nhà sáng lập đều phản đối trong những ngày đầu) → Hiện tại đây là kênh giúp chúng tôi có hàng trăm người quan tâm mua nhượng quyền và kết nối với Việt Kiều, với chi phí chỉ bằng 1/10 việc chạy quảng cáo truyền thống.

iv) Hàng tháng, CEO gửi 1 báo cáo tình hình hoạt động (Monthly Report) cho toàn bộ cổ đông

CEO đã làm điều này đều đặn từ 04/2023 tới giờ, kéo theo niềm tin của 1 số cổ đông lớn, họ còn tham gia vào việc vận hành của công ty để vượt qua giai đoạn khó khăn.

Hãy cởi mở tư duy hơn, để có thể trở thành một nhà sáng lập có thể đào tạo (coachable), chuyển hoá được (transform)

2) 1 là bán được hàng, 2 là nghỉ cho khoẻ

Lúc kinh tế tốt, CEO thuê 1 đội ngũ bậu sậu bán hàng, tiếp thị đông đúc

Lúc suy thoái, đội ngũ này thu không đủ bù chi.

Nếu công ty nào không có CEO nhảy bổ vào tiếp thị, bán hàng (và bán được tốt) thì hầu hết là đều đóng cửa.

Sau khi CEO Vua Cua phát triển được chuỗi nhượng quyền ổn định, cách đây 2 tháng chúng tôi quyết định là sẽ phải làm lại việc xuất khẩu các sản phẩm của Vua Cua sang Mỹ chính ngạch

Nên việc bay sang Mỹ, tới khắp các bang trên đất nước này tìm đối tác hỗ trợ phân phối

May mắn là chúng tôi đã gặp được chị Chinh Nguyễn – chủ tịch của CTWS Inc Group – 1 trong những công ty đầu ngành xuất khẩu thực phẩm Châu Á tới thị trường Mỹ

Chị biết đến Vua Cua qua các bài chia sẻ trên Blog, TikTok của nhà sáng lập.

Dù chưa gặp mặt nhưng bên chị đã đặt trước 8000 hộp sản phẩm kèm chuyển cọc trước cho Vua Cua. Kèm theo 1 đơn đặt hàng hơn hơn nhiều lần nữa.

Đây là bước tiến lớn với đội ngũ của Vua Cua khi bước chân được vào thị trường khó tính của thế giới.

Lúc trong nước suy thoái, là cơ hội để những nhà sáng lập giỏi bán hàng tiến ra thế giới

Tổng kết:

Qua bài viết này các bạn thấy:

1) Nhà sáng lập cần là 1 người có thể đào tạo (Coachable)

2) 1 là bán được hàng, 2 là nghỉ cho khoẻ

(Hết)