VNDirect tiếp tục lỗi hệ thống giao dịch

Bên cạnh việc lỗi hệ thống giao dịch, bảng giá theo dõi tại Chứng khoán VNDirect xuất hiện độ trễ khiến giá hiển thị không đúng so với mức giá cổ phiếu đang giao dịch trên thị trường. Điều này đã gây ảnh hưởng lớn tới hoạt động giao dịch của các nhà đầu tư.

Trong phiên giao dịch sáng nay (13/5), hệ thống giao dịch của Công ty Chứng khoán VNDirect tiếp tục gặp sự cố giao dịch khiến các nhà đầu tư không khỏi lo lắng.

Cụ thể nhà đầu tư đã gặp phải sự cố khiến họ không thể đặt lệnh mua bán trong khoảng thời gian cuối phiên sáng 13/5. Trước đó, một số nhà đầu tư cũng chia sẻ về việc không thể đăng nhập được hệ thống ngay từ thời điểm đầu phiên giao dịch.

Bên cạnh đó, một số nhà đầu tư cũng phản ánh, ngoài sự cố hệ thống khiến nhà đầu tư không thể đặt lệnh thì bảng giá của VNDirect cũng có độ trễ, dẫn đến việc hiển thị các mức giá không đúng so với mức giá cổ phiếu đang giao dịch trên thị trường.

Ở một tình huống khác, nhà đầu tư còn bất ngờ vì bỗng dưng tài khoản của mình báo cáo sức mua là 0 đồng mặc dù đang trong trạng thái dư tiền mặt tại tài khoản. Với tình trạng đó, nhà đầu tư gần như không thể giao dịch.

Được biết, thời gian qua VNDirect cũng đã từng gặp phải sự cố hệ thống, gây ảnh hưởng tới hoạt động giao dịch của nhà đầu tư.

Trước đó, ngày 20/4, căn cứ vào ghi nhận trong hệ thống, Sở GDCK TP.HCM (HoSE) đã ra thông báo ngắt kết nối giao dịch trực tuyến đối với CTCP Chứng khoán VNDirect do đã có số lượng lỗi 2G vượt quá quy định kể từ 14 giờ 17 phút 28 giây ngày 20/4/2020.

Việc quyết định ngắt kết nối giao dịch trực tuyến của HoSE với VNDirect khiến nhà đầu tư gặp không ít khó khăn trong bối cảnh hầu hết mọi giao dịch đều được thực hiện trực tuyến.

Hiện nay, thị phần môi giới chứng khoán của VNDirect thường xuyên nằm trong top 4 CTCK có thị phần môi giới cổ phiếu lớn nhất Việt Nam. Riêng trong quý 1, VNDirect thậm chí còn chiếm tới 40% lượng tài khoản chứng khoán mở mới.