Vì sao nhiều doanh nghiệp dùng AI nhưng không hiệu quả?

Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đã bắt đầu dùng AI. Nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng tạo ra hiệu quả thực sự.

Theo mình, một số nguyên nhân phổ biến gồm:

📌 Ứng dụng AI nhưng không có mục tiêu rõ ràng

📌 Dữ liệu chưa đủ tốt

📌 Quy trình vận hành chưa chuẩn hóa

📌 Thiếu đào tạo đội ngũ sử dụng

📌 Kỳ vọng AI giải quyết mọi vấn đề

Điều mình thường thấy là:

Nhiều doanh nghiệp đầu tư vào công nghệ trước.

Nhưng lại chưa chuẩn bị cho sự thay đổi.

AI có thể tăng tốc.

Nhưng nếu hướng đi chưa đúng.

Tăng tốc đôi khi chỉ làm doanh nghiệp sai nhanh hơn.

— Lê Anh Phước

Giám đốc Marketing (CMO)