[Tips from Harvard] Nhân viên lạc lối, sếp phải làm gì?

Những nhà lãnh đạo giỏi nhất muốn giúp nhân viên của mình phát triển và đạt được mục tiêu nghề nghiệp. Nhưng điều gì sẽ xảy ra nếu nhân viên của bạn không thực sự biết họ muốn làm gì? Đây là cách giúp họ xác định các mục tiêu nghề nghiệp vừa có ý nghĩa, vừa có động lực.

Tìm kiếm manh mối

Hãy hỏi điều họ thích nhất và ít thích nhất trong vai trò hiện tại cũng như trong lĩnh vực mới mà họ tò mò. Bạn cũng có thể thảo luận về điểm nổi trội của nhân viên một cách rất là tự nhiên. Mọi người thường khó xác định được điểm mạnh của mình (điều mà họ cho là hiển nhiên) hơn là điểm yếu (điều mà họ cảm thấy rất rõ ràng).

Hãy mở rộng quan điểm

Hãy tìm kiếm cơ hội để nhân viên của bạn thử những điều mới, cho dù đó là thuyết trình tại cuộc họp của công ty, tham dự một hội nghị trong ngành hay là trở thành một thành viên trong công đoàn, những kinh nghiệm này có thể giúp họ có những hiểu biết sâu sắc về định hướng nghề nghiệp trong tương lai.

Hãy hỗ trợ

Đừng chỉ đạo kiểm soát nhân viên của mình một cách khắt khe bạn ở đó để hỗ trợ nhân viên đạt được những tham vọng nghề nghiệp chứ không phải để ra lệnh cho họ. Nếu nhân viên đi chệch khỏi những gì bạn đã kỳ vọng hoặc tưởng tượng thì hãy thích nghi với điều đó, đưa ra sự hỗ trợ để kết nối với họ một cách hiệu quả.

Với Minh, vai trò của một người làm lãnh đạo sẽ bao gồm cả việc giúp nhân viên tìm ra đường hướng để phát triển trong tương lai. Đôi khi một người đang ở trong cái vùng riêng thì rất khó để họ tự nhìn nhận bản thân sẽ phù hợp với điều gì. Mong muốn của họ về con đường tương lai cũng đan xen nhập nhằng.

Đó là lúc mà chúng ta bước vào để giúp cho họ có một cái góc nhìn khác, đa chiều và rộng mở hơn từ việc giúp nhân viên liệt kê ra những điều mà họ thích hay không thích, kể cả ở công việc mới lẫn những cái công việc mà họ đang có một chút hứng khởi hay tò mò. Đồng thời, ta cũng có thể giúp họ xác định được những thứ họ rất mạnh nhưng bản thân lại xem chúng như thể đương nhiên.

Bạn cũng hãy chấp nhận một cái thực tế là chúng ta không thể nào kiểm soát được tất cả mọi thứ theo ý mình muốn. Nếu đến cuối cùng, người nhân viên đó họ muốn được làm việc này, việc kia hay là muốn phát triển theo hướng không giống như những gì chúng ta tưởng tượng thì đừng coi đó là một cái sự thất bại mà hãy xem đó là một cái điều hiển nhiên trong quá trình tìm kiếm bản thân của chính nhân viên đó. Hãy động viên, hỗ trợ và cùng tiếp bước trên hành trình mà họ muốn đi. Và khi đó chúng ta sẽ dần dần xây dựng được một cái mối quan hệ bền chặt.