Tại sao nhiều doanh nghiệp nói về chuyển đổi số rất nhiều… nhưng kết quả vẫn không như kỳ vọng?

Theo góc nhìn của mình, thất bại lớn nhất của chuyển đổi số không nằm ở công nghệ mà nằm ở việc doanh nghiệp muốn thay đổi kết quả… nhưng lại chưa muốn thay đổi cách vận hành.

Rất nhiều doanh nghiệp:

• Muốn giảm chi phí

• Muốn tăng hiệu suất

• Muốn ứng dụng AI

• Muốn số hóa quy trình

Nhưng vẫn giữ:

📌 Quy trình cũ

📌 Tư duy cũ

📌 Cách quản trị cũ

Và rồi điều xảy ra là:

Phần mềm mua về không ai dùng

Dữ liệu nằm rải rác

Nhân sự phản đối

Dự án kéo dài nhiều năm

Cái giá phải trả không chỉ là tiền.

Mà còn là:

• Mất thời gian

• Mất cơ hội

• Chậm hơn đối thủ

Theo mình, chuyển đổi số không bắt đầu từ phần mềm.

Nó bắt đầu từ việc doanh nghiệp sẵn sàng thay đổi.

— Lê Anh Phước

Giám đốc Marketing (CMO)