Ngân hàng bán vàng online, khách than trời vì canh nhiều ngày vẫn khó mua

Thông tin Vietcombank bắt đầu bán vàng online từ 12/6 khiến khách hào hứng vì không phải ra ngân hàng chờ đợi nữa nhưng thực tế vẫn rất nhiều người than vãn khó mua.

Theo thông báo của Ngân hàng Vietcombank, thời gian khách hàng đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến hàng ngày (ngoại trừ ngày nghỉ, ngày lễ) là từ 9h - 16h. Thời gian thanh toán và giao nhận vàng tại điểm bán vàng miếng SJC của Vietcombank từ 13h30-16h. Tuy nhiên, trong ngày đầu mở bán, nhiều khách đã ngán ngẩm vì sau khi điền đầy đủ các thông tin theo quy định thì nhận được thông báo ngân hàng đã đủ số lượng khách đăng ký và mời khách quay lại ngày khác hoặc điểm giao dịch khác. Ngân hàng thông báo hết vàng, nhiều người dân gặp khó khi đăng ký mua vàng online.

Chi Ngọc Thanh ở TP Thủ Đức cho biết khi mua vàng trực tuyến vào lúc 14h15 ngày 12/6, nhưng không thành công vì hệ thống không chấp nhận chọn điểm bán vang tại quận khác. Đến ngày 13/6, khi truy cập vào mua vang trực tuyến, vẫn gặp tình trạng tương tự. Trong khi đó, tại các điểm bán vàng trực tiếp, khách hàng vẫn xếp hàng dài để mua.

Không ít người đành chấp nhận đến mua vàng trực tiếp vì không thành công khi mua online. Vấn đề này đã được cộng đồng mạng và người dân rất quan tâm và bày tỏ sự thất vọng trên các diễn đàn và mạng xã hội. Nhu cầu mua vàng ngày càng cao, nhưng vẫn gặp khó khăn trong quá trình đăng ký và mua.