Báo điện tử VTC News
Thu phí tài khoản có số dư dưới 500.000 đồng/tháng: Ngân hàng nguy cơ mất khách?
Nhiều ngân hàng thực hiện thu phí quản lý đối với các tài khoản có số dư bình quân dưới 500.000 đồng/tháng, chuyên gia nhận định thế nào?
24HMONEY đã kiểm duyệtNgân hàng áp phí số dư thấp, liệu có đang “đuổi” khách tiềm năng?
Trong bối cảnh chi phí vận hành, chuyển đổi số và yêu cầu an ninh gia tăng, nhiều ngân hàng đã khôi phục hoặc áp dụng thu phí quản lý với tài khoản có số dư thấp. Tuy nhiên, theo các chuyên gia như ông Nguyễn Quang Huy và TS. Nguyễn Trí Hiếu, việc áp dụng mức dư 500.000 đồng/tháng có thể chưa hợp lý, bởi nhiều khách hàng duy trì số dư thấp hiện nay – như sinh viên, người trẻ hoặc nhóm thu nhập tăng – có thể trở thành khách hàng giá trị cao trong tương lai.
Các chuyên gia khuyến nghị các ngân hàng nên thiết kế chính sách linh hoạt, phân tầng, chẳng hạn miễn phí 100% cho khách hàng mới hoặc trẻ trong 6–12 tháng đầu, hoặc áp dụng miễn phí một phần khi khách hàng sử dụng dịch vụ, giao dịch thường xuyên, liên kết ví điện tử hay thanh toán hóa đơn.
Ngược lại, các tài khoản không hoạt động hoàn toàn có thể bị thu phí để loại bỏ tài khoản dormant, tối ưu hạ tầng và giảm rủi ro gian lận.
Hiện nay, mức phí quản lý tài khoản tại các ngân hàng dao động từ 2.000 – 10.000 đồng/tháng tùy số dư và loại tài khoản, nhằm khuyến khích khách hàng duy trì số dư đủ lớn, đồng thời làm sạch các tài khoản không hoạt động.
Các chuyên gia cũng khuyên khách hàng nên tập trung dòng tiền vào các tài khoản thường xuyên sử dụng và đóng những tài khoản không cần thiết để tránh phát sinh phí.
Nhà đầu tư lưu ý
Bạn muốn trở thành VIP/PRO trên 24HMONEY?
Bấm vào đây để liên hệ 24HMoney ngay
Từ khóa hot
Bàn tán về thị trường