Ngấm “công nghệ”, ngân hàng cắt giảm nhân sự

Đa phần ngân hàng công bố kết quả kinh doanh 9 tháng đầu năm 2019 với mức lợi nhuận tăng trưởng, song không ít ngân hàng đã tiến hành cắt giảm nhân sự để tinh gọn bộ máy, giảm chi phí hoạt động...

Nhiều ngân hàng cắt giảm nhân sự

VPBank đã cắt giảm hơn 2.300 nhân viên ngân hàng trong 9 tháng qua, tương đương giảm 20%, nhằm tinh gọn bộ máy. Số nhân viên làm việc cho Ngân hàng mẹ VPBank giảm từ 11.466 người vào đầu năm, xuống 9.144 người tính đến 30/9/2019.

Lượng nhân sự ở Ngân hàng mẹ giảm mạnh, nhưng tổng nhân viên làm việc cho cả Ngân hàng và hai công ty con (FE Credit và VPBank AMC) tăng hơn 10% so với đầu năm nay, đạt gần 17.600 người. Cuối tháng 9/2019, tổng nhân viên của VPBank và các công ty con là 26.733 người, giảm gần 700 người so với đầu năm.

Về kết quả kinh doanh, lãi sau thuế 9 tháng đầu năm 2019 của riêng VPBank mẹ là 4.369 tỷ đồng, giảm hơn 26% so với cùng kỳ 2018, trong khi lãi sau thuế hợp nhất đạt 5.754 tỷ đồng, tăng hơn 17%.

Tại OCB, số lượng nhân sự giảm 941 người trong quý III/2019, từ 7.098 người xuống 6.157 người. Trước đó, trong 6 tháng đầu năm, OCB đã giảm 310 nhân sự. Tổng cộng, 9 tháng qua, OCB cắt giảm tổng cộng 1.251 nhân sự.

Kết thúc quý III/2019, OCB đạt 825 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế, tăng 51,6% và lợi nhuận trước thuế luỹ kế 9 tháng đạt 1.942 tỷ đồng, tăng 15,3% so với cùng kỳ 2018. OCB là một trong những ngân hàng đẩy mạnh đầu tư công nghệ trong thời gian qua và đây được xem là một trong những yếu tố để ngân hàng này tinh gọn bộ máy, giảm chi phí hoạt động...

Trong báo cáo tài chính mới đây của Saigonbank, tại thời điểm cuối tháng 9/2019, nhân sự của ngân hàng này đạt 1.409 người, giảm 21 người so với đầu năm 2019. Tính trong 3 năm gần nhất, nhân sự ngân hàng này giảm khoảng 78 người.

Tại VietinBank, số nhân viên tính đến ngày 30/6/2019 là 22.164 người, giảm 454 người so với đầu năm. Tương tự, BIDV giảm 108 người, ACB giảm 168 người, BacABank giảm 52 người… sau nửa đầu năm.

Nhân lực ngân hàng sẽ giảm mạnh?

Theo kết quả khảo sát của Vụ Dự báo - Thống kê (Ngân hàng Nhà nước), tính đến cuối tháng 9/2019, có 22,55% tổ chức tín dụng (TCTD) cho biết đang thiếu lao động; 62,8% TCTD cho biết đã hoặc sẽ tuyển thêm lao động (thấp hơn tỷ lệ dự kiến 64,6% đưa ra tại cuộc điều tra tháng 6/2019); 28,4% TCTD dự kiến giữ nguyên số lượng lao động và 8,8% TCTD dự kiến cắt giảm lao động.

Nhiều ý kiến cho rằng, lực lượng lao động ngành ngân hàng sẽ giảm trong những năm tới. Hiện tượng này gây chú ý hơn trong thời gian gần đây khi không chỉ xuất hiện ở những ngân hàng nhỏ, ngân hàng yếu kém, mà còn diễn ra ở cả những ngân hàng quy mô.

Tại Hội nghị Thượng đỉnh kinh doanh Việt Nam 2019 mới đây, ông Nguyễn Đức Vinh, Tổng giám đốc
VPBank cho biết, trong 5 năm tới, lực lượng lao động ngành ngân hàng sẽ giảm. Lấy dẫn chứng tại VPBank, ông Đức cho biết, Ngân hàng giảm mạnh nhân sự trong 9 tháng qua nhờ tối ưu hóa các hệ thống vận hành, bán hàng..., trong đó hơn 30% các khoản vay nhỏ và thẻ được thực hiện online.

Cùng với xu hướng phát triển, áp dụng công nghệ trong ngân hàng, lực lượng lao động ở ngành này được dự báo sẽ giảm trong tương lai.

Báo cáo của VietnamWorks công bố tháng 9/2019 cho biết, nguồn cung lao động ngành ngân hàng tăng 65% tronggiai đoạn nửa đầu năm 2018-2019, mức cao nhất trong các ngành.

Theo dự báo nhu cầu tìm việc trong nửa sau năm 2019, ngân hàng là ngành có tỷ lệ người tìm việc cao nhất, với hơn 81% số người được khảo sát. Tuy nhiên, về phía cầu, ngành này lại không thuộc Top 10 ngành nghề dự báo có nhu cầu tuyển dụng.

Cũng theo VietnamWorks, ngân hàng là một trong những ngành khả năng sẽ khó tìm việc và chuyển việc nhất vào nửa cuối năm nay.

Công nghệ đang tác động rất lớn tới ngành ngân hàng, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ thời gian qua và cả trong tương lai, song cũng sẽ gây ra sự sụt giảm lực lượng lao động một cách mạnh mẽ. Wells Fargo từng dự báo, có 200.000 nhân viên ngân hàng sẽ mất việc vì robot trong thập kỷ tới.

Khối hỗ trợ (back-office), chi nhánh ngân hàng, tổng đài và nhân viên khối khách hàng doanh nghiệp có thể bị cắt giảm 20-30% lao động.

Mike Mayo, chuyên gia phân tích cấp cao tại Wells Fargo Securities cho biết, mỗi năm, các công ty tài chính Mỹ chi 150 tỷ USD cho công nghệ - cao hơn tất cả các ngành khác, bởi việc cải tiến công nghệ sẽ làm giảm chi phí hoạt động do tinh gọn nhân viên.

Thực tế, điều này đã và đang diễn ra đổi với các tập đoàn tài chính lớn. Theo tin từ Financial Times, Tập đoàn HSBC có thể sắp sa thải 10.000 nhân sự trong thời gian tới.

Trước đó, HSBC đã công bố cắt giảm 4.700 vị trí. Việc giảm nhân viên có thể được công bố chính thức khi HSBC đưa ra kết quả kinh doanh quý III/2019 hoặc cuối năm nay.

“HSBC đang xem xét lại chiến lược tổ chức hoạt động, khi mà ngân hàng này có quá nhiều người tại châu Âu, trong khi lợi nhuận từ châu Á ghi nhận tăng trưởng 2 con số. Biện pháp cắt giảm được thông báo vào tháng 8/2019, cùng với thời điểm Giám đốc điều hành John Flint bất ngờ rời khỏi vị trí này sau 18 tháng nhậm chức. Tính đến cuối tháng 6/2019, HSBC tuyển dụng 238.000 người”, Financial Times thông tin.