Cú lừa tỷ USD chấn động giới khởi nghiệp: Startup nổ dùng AI ghi chú cuộc họp nhưng thực tế do 2 nhà sáng lập đóng giả để chép tay, thu phí 100 USD/tháng
Công ty khởi đầu năm 2017 bằng cách “thu 100 USD/tháng cho một ‘AI’ thực chất chỉ là hai người.
Vào thế kỷ 18, Mechanical Turk – cỗ máy cơ khí được quảng bá là biết chơi cờ vua – từng khiến cả châu Âu sững sờ. Chỉ đến khi bị “bóc mẽ”, người ta mới phát hiện bên trong không phải trí tuệ kỳ diệu nào, mà là một kỳ thủ ngồi lẩn trong tủ gỗ. Hơn hai thế kỷ trôi qua, bài học cũ ấy vẫn đang lặp lại trong thời đại công nghệ.
Theo Udotong, anh và đồng sáng lập sẽ gọi vào cuộc họp với nickname “Fred”, im lặng nghe mọi người trao đổi rồi ghi chép bằng tay. Sau đó, họ gửi lại bản tổng hợp chỉ trong vài phút – tất cả với mức phí 100 USD/tháng. Hai người đã “đóng vai AI” trong hơn 100 cuộc họp, chỉ để duy trì tiền nhà và nuôi startup sống sót qua giai đoạn đầu.
Udotong nói rằng một số khách hàng biết việc có con người tham gia và không phản đối. Về sau Fireflies mới xây dựng được hệ thống tự động hóa thật sự.
Câu chuyện này một lần nữa khiến giới khởi nghiệp phải nhìn lại văn hóa “fake it ’til you make it” – giả vờ cho đến khi làm thật được. Trong môi trường nơi câu chuyện về đột phá đôi khi quan trọng hơn bản thân đột phá, những “Mechanical Turk” hiện đại vẫn tiếp tục được dung dưỡng. Và bài học cuối cùng thì quá rõ: thị trường luôn thích hình ảnh của tương lai, ngay cả khi tương lai đó vẫn được vận hành thủ công phía sau.
Bạn muốn trở thành VIP/PRO trên 24HMONEY?
Bấm vào đây để liên hệ 24HMoney ngay
Bàn tán về thị trường