Học marketing và làm marketing khác nhau thế nào?

Học Marketing cung cấp kiến thức lý thuyết, trong khi làm Marketing giúp hiểu rõ thực tế phức tạp. Kinh nghiệm và kiến thức cần kết hợp để trở thành chuyên gia hiệu quả, đồng thời điều chỉnh theo thay đổi của thị trường và khách hàng.

HỌC MARKETING VÀ LÀM MARKETING KHÁC NHAU THẾ NÀO?

Có một khoảng cách khá lớn giữa “biết Marketing” và “làm được Marketing”.

Khi học Marketing, chúng ta được học về thương hiệu, hành vi khách hàng, STP, 4P, truyền thông, chiến lược…

Nhưng khi thực sự làm Marketing, câu hỏi lại rất khác:

Ngân sách này phải phân bổ thế nào?

Khách hàng thực sự cần gì?

Vì sao chiến dịch nhiều tương tác nhưng không có doanh số?

Vì sao một ý tưởng rất hay lại thất bại khi triển khai?

Lý thuyết thường cho chúng ta một mô hình tương đối hoàn chỉnh.

Thực tế lại đưa cho chúng ta một bài toán không hoàn chỉnh: ngân sách có hạn, dữ liệu thiếu, thời gian gấp, thị trường thay đổi và con người không phải lúc nào cũng hành động giống những gì sách viết.

Sau nhiều năm làm Marketing và đảm nhận vai trò quản lý, tôi nhận ra:

Học Marketing giúp mình biết nên làm gì.

Làm Marketing giúp mình hiểu tại sao có những lúc làm đúng vẫn chưa chắc có kết quả.

Nhưng điều đó không có nghĩa kinh nghiệm quan trọng hơn kiến thức.

Bởi kinh nghiệm nếu không được hệ thống hóa rất dễ trở thành:

“Tôi đã từng làm như vậy và nó từng hiệu quả.”

Trong khi thị trường hôm nay có thể đã hoàn toàn khác.

Đó cũng là lý do dù đã làm nghề nhiều năm, tôi vẫn tiếp tục học và hoàn thành chương trình Thạc sĩ chuyên ngành Quản trị kinh doanh – Marketing.

Không phải để học lại những gì mình đã làm.

Mà để dùng kiến thức soi lại kinh nghiệm, và dùng kinh nghiệm kiểm chứng kiến thức.

Tôi nghĩ một người làm Marketing trưởng thành cần đi qua cả hai con đường:

Học để có nền tảng.