Giữa ồn ào “tẩy xanh”, fanpage Phê La bất ngờ ‘biến mất’?

Sáng 17/10, fanpage chính thức của chuỗi đồ uống Phê La bất ngờ không thể truy cập, thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng trong bối cảnh thương hiệu đang vướng tranh luận liên quan đến chiếc muỗng được giới thiệu là thân thiện với môi trường.

Fanpage Phê La bất ngờ không thể truy cập được. Ảnh chụp màn hình.

Tâm điểm của vụ việc là sản phẩm muỗng tái sử dụng của Phê La, khi thông tin về vật liệu cấu thành được chia sẻ trên mạng xã hội làm dấy lên nghi vấn về tính chính xác của các thông điệp môi trường trên bao bì.

Chiếc muỗng gây tranh cãi vì thông điệp “thân thiện môi trường”

Tranh luận bắt đầu từ hình ảnh bao bì chiếc muỗng của Phê La với dòng giới thiệu “Biodegradable plastic, Eco-friendly”, có nghĩa là nhựa có khả năng phân hủy sinh học, thân thiện với môi trường. Trên sản phẩm còn xuất hiện lời kêu gọi: “Mời Đồng Chill tái sử dụng! Let's reuse it together!”.

Những thông điệp này khiến một bộ phận người tiêu dùng hiểu rằng sản phẩm được làm từ vật liệu thân thiện với môi trường và có thể sử dụng nhiều lần.

Tuy nhiên, theo thông tin đang lan truyền trên mạng xã hội, ngày 21/9, một người tiêu dùng đã gửi mẫu muỗng đến Trung tâm Kỹ thuật Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng 3 để kiểm nghiệm. Kết quả được chia sẻ cho thấy thành phần chính của mẫu là Polystyrene (PS), một loại nhựa có nguồn gốc từ dầu mỏ.

Sự khác biệt giữa thông tin trên bao bì và kết quả kiểm nghiệm được lan truyền đã khiến nhiều người đặt câu hỏi về cơ sở của các tuyên bố liên quan đến môi trường.

Cần lưu ý, việc xác định thành phần nhựa PS không đồng nghĩa với việc có thể kết luận sản phẩm hoàn toàn không có khả năng phân hủy trong mọi điều kiện. Để đánh giá chính xác, cần xem xét đầy đủ hồ sơ kiểm nghiệm, tiêu chuẩn áp dụng và điều kiện phân hủy cụ thể của vật liệu.

Chiếc muỗng gây ồn ào của Phê La

Nghi vấn “tẩy xanh” thu hút sự chú ý

Trong lĩnh vực tiếp thị, “greenwashing”, hay “tẩy xanh”, là thuật ngữ chỉ việc sử dụng thông điệp quảng bá nhằm tạo hình ảnh thân thiện với môi trường nhưng những tuyên bố đó thiếu căn cứ, không đầy đủ hoặc gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.

Đối với trường hợp của Phê La, tranh luận tập trung vào việc liệu các thông điệp trên bao bì có phản ánh chính xác đặc tính vật liệu của chiếc muỗng hay không, cũng như mức độ rõ ràng của thông tin dành cho khách hàng.

Vụ việc một lần nữa cho thấy người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến tính minh bạch trong các cam kết về môi trường của thương hiệu. Những thông điệp như “thân thiện môi trường”, “phân hủy sinh học” hay “tái sử dụng” có thể mang ý nghĩa khác nhau tùy thuộc vào đặc tính sản phẩm và điều kiện sử dụng thực tế.