Động lực làm việc thực sự đến từ đâu?

Làm quản lý nhiều năm, tôi nhận ra một điều: Không phải cứ tăng lương là nhân viên sẽ có động lực.

Tiền rất quan trọng. Lương thưởng không phù hợp có thể khiến một người giỏi rời đi.

Nhưng tiền thường không phải yếu tố duy nhất khiến một người muốn gắn bó và nỗ lực lâu dài.

Có người cần được ghi nhận.

Có người muốn được trao quyền và tin tưởng.

Có người cần nhìn thấy cơ hội phát triển.

Có người muốn một môi trường mà ý kiến của mình được lắng nghe.

Và cũng có người đơn giản muốn biết:

“Công việc mình đang làm có ý nghĩa gì?”

Đó là lý do cùng một chính sách, cùng một môi trường, thậm chí cùng một mức thu nhập, nhưng mức độ nhiệt huyết của mỗi người vẫn có thể rất khác nhau.

Người quản lý đôi khi mắc một sai lầm:

Dùng thứ tạo động lực cho mình để tạo động lực cho tất cả mọi người.

Nhưng con người khác nhau.

Thứ khiến tôi cố gắng chưa chắc là thứ khiến nhân viên của tôi cố gắng.

Vì vậy, muốn tạo động lực cho đội ngũ, có lẽ trước tiên người quản lý cần hiểu từng người.

Họ muốn điều gì?

Họ đang gặp khó khăn gì?

Họ muốn trở thành ai trong vài năm tới?

Điều gì khiến họ cảm thấy công việc của mình có giá trị?

Tất nhiên, động lực cũng không hoàn toàn đến từ người quản lý.

Mỗi người vẫn phải có mục tiêu, trách nhiệm và động lực từ bên trong.

Người quản lý không thể ngày nào cũng đứng bên cạnh để “truyền lửa”.

Nhưng chúng ta có thể xây dựng một môi trường để ngọn lửa đó có lý do để tiếp tục cháy.

Với tôi, động lực làm việc thường được tạo nên từ sự kết hợp của:

Thu nhập phù hợp + Được ghi nhận + Có cơ hội phát triển + Được tin tưởng + Công việc có ý nghĩa + Môi trường tốt.

Và có lẽ câu hỏi quan trọng của người quản lý không phải là:

“Làm sao để nhân viên có động lực?”

Mà là:

“Điều gì đang tạo động lực cho từng người trong đội ngũ của mình?”

Bởi quản lý công việc có thể cần một quy trình chung.

Nhưng tạo động lực cho con người lại cần sự thấu hiểu từng người.