Đổi số điện thoại, coi chừng VNeID bị khóa: Quy định mới chính thức áp dụng

Từ ngày 28/9/2026, chính thức áp dụng một số quy định và tính năng mới trên ứng dụng định danh điện tử VNeID theo Nghị định số 320/2026/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung Nghị định số 69/2024/NĐ-CP quy định về định danh và xác thực điện tử).

Đáng chú ý, hệ thống sẽ tự động khóa tài khoản VNeID của công dân nếu số thuê bao di động dùng để đăng ký đã thay đổi hoặc không trùng khớp với thông tin thuê bao chính chủ. Người dân có thể dễ dàng kiểm tra tình trạng kết nối thông tin này ngay tại mục "Ví giấy tờ" trên ứng dụng.

Bên cạnh việc siết chặt quản lý SIM chính chủ nhằm bảo đảm an toàn dữ liệu, Nghị định 320/2026/NĐ-CP cũng mang đến nhiều cải tiến quan trọng trong việc vận hành hệ thống định danh điện tử:

- Khai thác giấy tờ tích hợp và dịch vụ công: Các giấy tờ đã xác thực thành công trên VNeID có đầy đủ giá trị pháp lý khi thực hiện thủ tục hành chính. Cơ quan có thẩm quyền không được yêu cầu người dân xuất trình bản giấy thay thế. Đồng thời, nền tảng VNeID hiện đã cho phép công dân nộp hồ sơ, nhận kết quả thủ tục hành chính trực tuyến và tiếp cận các dịch vụ an sinh xã hội cùng chính sách miễn, giảm phí theo quy định.

- Mở rộng đối tượng cấp tài khoản: Đối tượng được cấp tài khoản định danh điện tử được mở rộng rộng rãi, bao gồm công dân Việt Nam từ đủ 6 tuổi trở lên, trẻ em dưới 6 tuổi đã cấp thẻ căn cước, người nước ngoài cư trú hợp pháp tại Việt Nam và các tổ chức theo quy định pháp luật.

- Lộ trình liên kết tài khoản đa nền tảng: Việc xác thực và liên kết VNeID với các tài khoản ngân hàng, chứng khoán, thương mại điện tử, mạng xã hội, y tế, giáo dục... sẽ được triển khai theo từng bước. Dự kiến toàn bộ lộ trình này sẽ hoàn tất vào cuối năm 2026 và giữa năm 2027 đối với từng nhóm dịch vụ.

Cơ quan chức năng khuyến cáo người dân cần chủ động rà soát, cập nhật thông tin cá nhân trên ứng dụng VNeID, đặc biệt là số điện thoại đăng ký tài khoản. Công dân chưa đăng ký tài khoản định danh mức độ 2 có thể đến trụ sở Công an cấp xã để hoàn tất thủ tục hoặc thực hiện đồng thời trong quá trình cấp đổi thẻ Căn cước.