Điều khó nhất khi chuyển từ nhân viên sang quản lý

Khi còn là nhân viên, chúng ta thường được đánh giá bằng câu hỏi: “Bạn làm công việc của mình tốt đến đâu?”

Nhưng khi trở thành quản lý, câu hỏi dần thay đổi:

“Bạn giúp cả đội ngũ làm tốt đến đâu?”

Và với tôi, đây chính là một trong những thay đổi khó nhất.

Trước đây, gặp một việc khó, mình có thể tự làm.

Thấy nhân viên làm chậm, mình có thể nghĩ:

“Để tôi làm cho nhanh.”

Nhưng nếu việc gì người quản lý cũng làm thay, đội ngũ sẽ không trưởng thành, còn bản thân người quản lý sẽ ngày càng quá tải.

Làm quản lý buộc chúng ta phải học những điều hoàn toàn khác:

Giao việc nhưng không buông việc.

Kiểm soát nhưng không kiểm soát quá mức.

Góp ý nhưng không làm người khác mất động lực.

Trao quyền nhưng vẫn giữ trách nhiệm.

Và đặc biệt, chấp nhận rằng người khác có thể làm khác cách của mình nhưng vẫn đạt kết quả tốt.

Một thử thách khác là mối quan hệ với đồng nghiệp cũng thay đổi.

Hôm qua có thể còn cùng nhau làm việc như những người ngang hàng.

Hôm nay mình phải phân công, đánh giá, phản hồi và đôi khi phải đưa ra những quyết định không dễ chịu.

Lúc này, quản lý không còn đơn giản là giỏi chuyên môn hơn.

Mà còn là khả năng hiểu người, giao tiếp, ra quyết định, chịu trách nhiệm và phát triển đội ngũ.

Tôi từng nghĩ được lên quản lý nghĩa là mình phải làm được nhiều hơn mọi người.

Sau này tôi nhận ra:

Người quản lý không cần trở thành người làm tất cả.

Người quản lý cần xây dựng một đội ngũ có thể cùng nhau làm được nhiều hơn.

Vì vậy, bước chuyển lớn nhất từ nhân viên sang quản lý không nằm ở chức danh.

Nó nằm ở tư duy:

Từ “Tôi làm tốt thế nào?”

sang “Tôi giúp đội ngũ làm tốt thế nào?”

Đó cũng là lúc chúng ta bắt đầu chuyển từ người tạo ra kết quả bằng chính mình sang người tạo ra kết quả thông qua sự phát triển của người khác.