Chuyển đổi số thất bại vì công nghệ hay vì con người?

“Tại sao nhiều dự án chuyển đổi số thất bại?”

Nhiều người nghĩ:

Là vì công nghệ.

Là vì phần mềm.

Là vì hệ thống.

Nhưng theo góc nhìn của mình.

Phần lớn thất bại lại đến từ con người.

Bởi vì:

📌 Công nghệ mới nhưng tư duy cũ

📌 Hệ thống mới nhưng quy trình cũ

📌 Phần mềm mới nhưng cách làm cũ

📌 Lãnh đạo muốn đổi nhưng đội ngũ chưa sẵn sàng

Công nghệ có thể mua.

Nhưng:

• Văn hóa thay đổi phải xây

• Thói quen phải điều chỉnh

• Tư duy phải cập nhật

• Con người phải học lại

Đó là lý do nhiều doanh nghiệp:

Mua công nghệ rất nhanh.

Nhưng thay đổi rất chậm.

Theo mình:

Chuyển đổi số thành công.

Không phải khi doanh nghiệp mua được công nghệ tốt.

Mà khi con người sẵn sàng thay đổi.

— Lê Anh Phước

Giám đốc Marketing (CMO)