CEO Eximbank nói "rút kinh nghiệm sâu sắc" vụ chủ thẻ tín dụng nợ hơn 8,8 tỉ đồng

Eximbank tiếp tục đặt mục tiêu lãi tăng đột biến trong năm nay, bất chấp kết quả lợi nhuận kém lạc quan của năm ngoái. Ngân hàng cũng trả lời cổ đông về sự việc chủ thẻ tín dụng nợ 8,8 tỷ đồng.

Trả lời cổ đông tại đại hội về sự vụ gần đây liên quan đến chủ thẻ thẻ tín dụng nợ hơn 8,8 tỉ đồng sau 11 năm, CEO của Eximbank, ông Nguyễn Hoàng Hải cho biết đây là một bài học lớn. Việc này có ý nghĩa trong việc xây lại hệ thống, tạo một hình ảnh tốt hơn cho Eximbank. Việc tính lãi có rất nhiều cách khác nhau và ngân hàng đang hướng tới cách tính lãi phù hợp với thông lệ thị trường, hài lòng cho khách hàng. Eximbank nghiêm túc nhìn nhận và rút kinh nghiệm từ việc này trong chính sách hoạt động dịch vụ thẻ.

"Chúng tôi sẽ không để những việc này xảy ra nữa và làm việc trên tư thế tôn trọng khách hàng. Đối với những tài khoản không hoạt động, Eximbank sẽ không tính phí và sẽ cắt bỏ để tránh lãng phí" - ông Hải nói.

Dù nhận định bức tranh kinh tế còn nhiều khó khăn, Eximbank vẫn đặt mục tiêu lợi nhuận trước thuế năm 2024 lên tới 5.180 tỉ đồng, tăng đến 90% so với kết quả 2023. Trước đó, năm 2023 ngân hàng này cũng từng đặt mục tiêu lợi nhuận 5.000 tỉ đồng nhưng chỉ thực hiện được 2.720 tỉ đồng.