California Fitness tiếp tục đóng cửa 7 phòng tập, chuyện gì đang xảy ra với chuỗi phòng gym đình đám?

Chỉ trong hai ngày 24 và 25/10, California Fitness & Yoga thông báo tạm ngưng thêm 7 phòng tập tại TP.HCM và Hà Nội. Nhiều hội viên mua thẻ dài hạn, thậm chí chi hàng chục triệu đồng, lo ngại quyền lợi bị ảnh hưởng khi các cơ sở liên tiếp đóng cửa.

Tối 24/10, California Fitness & Yoga thông báo tạm ngưng hoạt động hai câu lạc bộ Cali 3-2 và Cali Thủ Đức từ ngày 25 đến hết 31/10 do vấn đề vận hành.

Trước đó, hệ thống cũng thông báo tạm đóng 5 cơ sở khác, gồm Landmark 81, Cali Tower, Gigamall, Thảo Điền Pearl tại TP.HCM và Vincom Star City tại Hà Nội. Một số hội viên chỉ nhận được thông báo vài giờ trước khi phòng tập ngừng hoạt động.

Động thái này nối dài tình trạng đóng cửa tại nhiều chi nhánh California ở TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng và Đồng Nai từ giữa tháng 10. Riêng Centuryon Saigon Centre được thông báo tạm ngưng trong 6 tháng, từ ngày 17/10/2026 đến 17/4/2027.

Việc nhiều cơ sở đồng loạt tạm đóng khiến hội viên gặp khó khăn trong việc duy trì lịch tập, nhất là những người mua thẻ dài hạn vì muốn sử dụng hệ thống nhiều chi nhánh.

Chia sẻ với Tuổi Trẻ, một hội viên cho biết đã mua thẻ California nhiều năm và vừa gia hạn vào tháng 7/2026. Người này lo ngại không biết phòng tập có mở cửa trở lại sau ngày 31/10 hay không, đồng thời phải tìm địa điểm thay thế để duy trì việc tập luyện.

Một số hội viên còn mua thẻ theo hình thức trả góp qua ngân hàng. Điều khiến khách hàng bức xúc là dù không có địa điểm tập phù hợp, họ vẫn phải thực hiện nghĩa vụ thanh toán.

Với các gói dịch vụ trả trước kéo dài nhiều năm, việc bảo lưu thẻ chưa giải quyết được nhu cầu tập luyện trước mắt. Hội viên mong muốn doanh nghiệp làm rõ phương án bố trí cơ sở thay thế, gia hạn hoặc hoàn trả phần dịch vụ chưa sử dụng nếu không thể tiếp tục cung cấp dịch vụ như cam kết.

Trước đó, ông Dane Fort, Chủ tịch California Fitness & Yoga, xuất hiện trên fanpage hệ thống, đề nghị có thêm 30 ngày để hoàn thiện kế hoạch tái cấu trúc, từng bước khôi phục hoạt động và xử lý các vấn đề tồn đọng.

Hệ thống đã dừng khoản phụ thu 20.000 đồng/lượt đối với một số lớp GroupX và Yoga. Tuy nhiên, dịch vụ khăn tập, nước uống VIP và quầy Centuryon tiếp tục tạm ngưng đến hết ngày 8/11.

Theo chính sách được công bố, hội viên bị ảnh hưởng trực tiếp có thể được hỗ trợ bảo lưu thẻ miễn phí tối đa 30 ngày. Dù vậy, việc nhiều cơ sở tiếp tục tạm đóng vẫn khiến khách hàng chờ đợi câu trả lời rõ ràng về khả năng khôi phục dịch vụ và quyền lợi đối với thời hạn thẻ còn lại.