Bỗng dưng bị công ty tài chính đòi nợ: Do vô tình dùng nhầm email người khác đăng ký vay

Phía công ty tài chính MoneyCat đã có phản hồi về trường hợp khách hàng không vay tiền nhưng bỗng nhiên nhận email đòi nợ.

Sau bài viết Bỗng dưng bị công ty tài chính đòi nợ đăng trên Thanh Niên ngày 30.8, phía Công ty MoneyCat đã liên hệ tới Báo Thanh Niên để phản hồi liên quan đến trường hợp của anh V.T.K - làm việc tại một doanh nghiệp có trụ sở tại Q.3, TP.HCM.

Theo phản ánh của anh K, sáng 28.8, anh nhận được một email từ địa chỉ info@moneycat.vn (MoneyCat) với chủ đề "THÔNG BÁO NHẮC HẠN THANH TOÁN (DPD - 5)". Trong thư, phía công ty này cho biết gửi email để nhắc nhở anh T.K về khoản vay sẽ tới hạn vào ngày 2.9.2021. Số tiền phải thanh toán là 250.000 đồng. Phía MoneyCat yêu cầu anh K. chuyển tiền ngay trong ngày, thanh toán sớm trước hạn, nếu đóng trễ sẽ phải chịu phí phạt và các chi phí không mong muốn. Đồng thời, đính kèm số hotline 1900636727 để khách hàng liên hệ trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc nào.

Đáng nói, trước đó anh K. chưa từng nghe tới tên công ty này cũng như không có bất cứ giao dịch vay mượn nào với MoneyCat.

Lý giải về trường hợp này, đại diện MoneyCat cho biết khi nhận được thông tin, công ty đã lập tức tiến hành kiểm tra xác thực và ghi nhận sự việc như sau: MoneyCat hiện có 1 khách hàng tên V.T.Khôi (số điện thoại: xxxxxx3763) sử dụng email **khoi@gmail.com để đăng ký khoản vay 250.000 đồng. Sau khi nhận thông tin phản ánh từ Báo Thanh Niên, công ty đã gọi xác nhận email với khách hàng này. Tuy nhiên, khách hàng chia sẻ không dùng email, do hệ thống yêu cầu email nên khách hàng chỉ ngẫu nhiên điền thông tin email khi đăng ký khoản vay tại MoneyCat. Đó là lý do có email nhắc nợ gửi vào địa chỉ **khoi@gmail.com.

Vô tình, địa chỉ email **khoi@gmail.com lại là email của 1 người dùng có tên K. (số điện thoại: xxxxx12666 - là người đã phản ánh tới Báo Thanh Niên). Người dùng này đã liên hệ đến MoneyCat để xác nhận không đăng ký khoản vay. Nhân viên MoneyCat đã liên hệ lại anh K. vào ngày 30.8 để xác nhận anh K. không có khoản vay tại MoneyCat. Đồng thời, hệ thống MoneyCat cũng đã xóa email này, để anh K. không nhận được những email tương tự trong tương lai.

Thời gian qua, Thanh Niên liên tục nhận được những bức xúc của bạn đọc về việc bị các công ty tài chính làm phiền, đòi nợ hay các chiêu trò lừa đảo vay tiền qua ứng dụng di động như mạo danh lừa đảo, lãi suất "cắt cổ", không vay cũng được duyệt...

Mới đây, Công an TP.HCM đã có khuyến cáo người dân không vay tiền qua các app trái phép. Nếu có nhu cầu, nên liên hệ các tổ chức tài chính được Nhà nước cấp phép hoạt động. Đồng thời khi phát hiện những app cho vay tiền với lãi suất cao, người dân thông báo ngay cho cơ quan công an gần nhất để xử lý theo quy định của pháp luật.