AdsPlus đồng hành cùng Meta ra mắt công cụ Business AI trên Messenger đầu tiên tại Việt Nam

Trong bối cảnh AI đang thay đổi cách doanh nghiệp giao tiếp với khách hàng, Meta chính thức ra mắt Business AI trên Messenger. Đồng hành cùng Meta, AdsPlus mang đến góc nhìn thực tiễn, hướng dẫn triển khai và chia sẻ kinh nghiệm triển khai về AI Messaging. Đây là cơ hội để doanh nghiệp cập nhật chiến lược và ứng dụng AI vào marketing hiệu quả hơn.

Không chỉ hỗ trợ tự động hóa phản hồi, Business AI trên Messenger còn mang đến nhiều tính năng giúp doanh nghiệp tối ưu vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng. Từ duy trì tương tác liên tục, kiểm soát hội thoại linh hoạt đến tự cập nhật kiến thức, Business AI đang trở thành trợ lý hỗ trợ giao tiếp hiệu quả cho doanh nghiệp hiện đại. Một số tính năng nổi bật có thể kể đến như sau.

Business AI phản hồi khách hàng mọi lúc, kể cả ngoài giờ làm việc hoặc khi doanh nghiệp không trực tuyến. AI trả lời nhanh các câu hỏi phổ biến, giúp giảm thời gian chờ và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Phản hồi tức thì còn giúp doanh nghiệp không bỏ lỡ khách hàng tiềm năng và tăng cơ hội chuyển đổi.

Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh phản hồi AI theo sản phẩm, thương hiệu và từng mục tiêu chăm sóc khách hàng. AI hỗ trợ thiết lập nhiều kịch bản trò chuyện, phù hợp với các tình huống giao tiếp khác nhau. Khi cần xử lý chuyên sâu, AI có thể chuyển tiếp hội thoại cho nhân viên để hỗ trợ kịp thời.

Business AI tự động xử lý câu hỏi lặp lại, giúp giảm tải cho đội ngũ chăm sóc khách hàng. Doanh nghiệp tiết kiệm thời gian vận hành và có thêm nguồn lực cho các hoạt động tăng trưởng khác. Giải pháp này đặc biệt hiệu quả với doanh nghiệp có lượng tin nhắn lớn mỗi ngày.

Business AI có thể học từ dữ liệu doanh nghiệp trên Meta Business Suite để cải thiện chất lượng phản hồi. AI cập nhật thông tin sản phẩm, dịch vụ và chính sách để hỗ trợ tư vấn sát nhu cầu khách hàng hơn. Nhờ liên tục học hỏi từ dữ liệu, AI giúp doanh nghiệp duy trì tư vấn chính xác và nhất quán hơn.

Tại webinar, AdsPlus sẽ tham gia với vai trò diễn giả, đồng hành cùng Meta. Mr.Nguyễn Đắc Trí – đại diện AdsPlus dự kiến mang đến góc nhìn thực tiễn từ quá trình triển khai AI cho doanh nghiệp. Nội dung chia sẻ tập trung vào cách ứng dụng AI trong marketing và vận hành. Đây cũng là phần giúp doanh nghiệp hình dung rõ giá trị thực tế của Business AI.

AdsPlus sẽ chia sẻ các case study tiêu biểu đã triển khai Business AI trên Messenger cho doanh nghiệp. AI được ứng dụng trong tư vấn khách hàng tự động và phản hồi liên tục. Đồng thời, công nghệ này hỗ trợ nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng qua hội thoại cá nhân hóa. Việc phản hồi nhanh và đúng nhu cầu cũng giúp cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.

Từ kinh nghiệm triển khai, AdsPlus mang đến nhiều bài học và insight thực tế cho doanh nghiệp:

Bên cạnh đó, AdsPlus cũng sẽ hỗ trợ khách hàng tham gia webinar được whitelist và triển khai sớm để các nhà quản trị/doanh nghiệp làm chủ công nghệ này từ giai đoạn khởi chạy. Messaging sẽ dần trở thành kênh chuyển đổi quan trọng trong chiến lược marketing. Đây là nền tảng giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên AI.

Tham dự Meta AI Business Messaging là cơ hội để doanh nghiệp tìm hiểu và ứng dụng Business AI vào doanh nghiệp. Webinar cũng giúp doanh nghiệp hiểu cách ứng dụng AI vào vận hành và tăng trưởng. AI hỗ trợ tự động hóa chăm sóc khách hàng và phản hồi liên tục. Đồng thời, doanh nghiệp có thể tối ưu quy trình bán hàng qua hội thoại. Công nghệ này còn giúp tăng hiệu suất làm việc của đội ngũ marketing và sales.

Bên cạnh đó, chương trình mở ra cơ hội kết nối với chuyên gia và đối tác trong ngành. Người tham dự còn được AdsPlus hỗ trợ whitelist và triển khai sớm công nghệ này. Hãy là một trong những nhà quản trị/doanh nghiệp đầu tiên trải nghiệm Business AI trên Messenger. Tham gia ngay!

Thông tin Webinar:

Business AI trên Messenger hứa hẹn mở ra hướng đi mới cho doanh nghiệp trong việc ứng dụng AI vào giao tiếp khách hàng. AdsPlus tự hào đồng hành cùng Meta bên cạnh vai trò tổ chức còn là vai trò diễn giả, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn về AI Messaging. Đây sẽ là cơ hội để doanh nghiệp cập nhật xu hướng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững trong kỷ nguyên AI. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, hãy để lại bình luận cho Adsplus nhé.

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.

Cung Cấp Giải Pháp Digital Marketing Tổng Thể Quảng Cáo Google, Facebook, Youtube, Website tại adsplus.vn

Tham khảo các khóa học Google Ads, Facebook Ads tại guru.edu.vn