Tổng thu nhập hoạt động giảm 4.1% svck trong Q4/25, phản ánh sự suy yếu ở cả thu nhập lãi thuần (TNLT) và thu nhập ngoài lãi (TNNL). TNLT gần như đi ngang với mức tăng 0.2% svck, trong khi TNNL tiếp tục giảm mạnh 24.7% svck, dù tốc độ suy giảm đã chậm lại so với Q4/24. Trong đó, lãi thuần từ kinh doanh ngoại hối và vàng giảm 60.2% svck, trong khi lỗ từ mua bán chứng khoán đầu tư gia tăng đáng kể, cho thấy đóng góp suy yếu từ các mảng thu nhập không cốt lõi.