quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng (PR) là một tập hợp các kỹ thuật và chiến lược liên quan đến việc quản lý cách thức tạo ra sự hiểu biết cho công chúng và giới truyền thông về một cá nhân hoặc công ty,. Mục tiêu chính là phổ biến các tin tức hoặc sự kiện quan trọng của công ty, duy trì hình ảnh thương hiệu và đưa ra hướng tích cực đối với các sự kiện tiêu cực để giảm thiểu sự thất bại. PR có thể ở dưới dạng thông cáo báo chí của công ty, cuộc họp báo, phỏng vấn các nhà báo, đăng bài trên mạng xã hội hoặc các nền tảng khác.

Mọi cá nhân hoặc tổ chức hoạt động đều phải đối mặt với việc thông tin về họ hoặc các hoạt động của họ được lan truyền ra công chúng. Mặc dù quan hệ công chúng là một ngành độc lập nhưng bất kỳ nỗ lực nào để miêu tả bản thân theo một cách nhất định đối với người khác đều có thể được coi là một dạng quan hệ công chúng.

Lưu ý:

- Quan hệ công chúng (PR) đề cập đến việc quản lý cách người khác nhìn và cảm nhận về một người, thương hiệu hoặc công ty.

- PR cho các tập đoàn, đặc biệt là các công ty giao dịch công khai, tập trung vào việc duy trì hình ảnh tích cực của công ty trong khi xử lý các yêu cầu của truyền thông và thắc mắc của cổ đông.

- PR đặc biệt quan trọng để không làm mất lòng công chúng hoặc việc nhà đầu tư phản đối sau những tin tức tiêu cực

- PR khác với quảng cáo hoặc marketing.