Chatbot liệu có thể thay đổi nhân sự ngành chăm sóc khách hàng trong tương lai Vương Nguyên Vũ - 18/02/2023
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến sự chấp nhận Chatbot AI của khách hàng tại một số ngân hàng thương mại Nguyễn Minh Trí Pro (Lecturers) 08/08/2023