Zalo bị kêu gọi tẩy chay

Làn sóng kêu gọi tẩy chay Zalo lan rộng sau khi nền tảng này áp dụng điều khoản dịch vụ mới theo hướng “đồng ý toàn bộ hoặc ngừng sử dụng”, khiến nhiều người dùng lo ngại bị áp đặt, thiếu lựa chọn và có nguy cơ xâm phạm quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân.

Việc không giải thích rõ phạm vi thu thập, mục đích, thời gian lưu trữ hay chia sẻ dữ liệu đã làm xói mòn niềm tin, thúc đẩy phản ứng mạnh mẽ trên mạng xã hội, trong đó không ít người tuyên bố xóa ứng dụng để bảo vệ quyền lợi của mình.

Dưới góc nhìn pháp lý, các chuyên gia cho rằng sự “đồng ý” trong bối cảnh người dùng lệ thuộc vào một nền tảng phổ biến khó có thể xem là tự nguyện và công bằng, qua đó đặt ra yêu cầu cần hoàn thiện khung pháp luật nhằm kiểm soát việc thu thập, sử dụng dữ liệu cá nhân, bảo vệ người dùng trước nguy cơ trở thành “con tin số” trong kỷ nguyên công nghệ.