Xu hướng Martech 2024: Những thay đổi cần nắm bắt

Trong những năm gần đây, Martech đã phát triển nhanh chóng và trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động tiếp thị của các doanh nghiệp. Xu hướng Martech 2023 cũng sẽ có những thay đổi đáng chú ý, mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp.

Martech, hay Marketing Technology, là sự kết hợp giữa marketing và công nghệ. Martech bao gồm tất cả các công nghệ và giải pháp được sử dụng để xây dựng chiến lược tiếp thị và quảng bá sản phẩm/thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu.

AI và Machine Learning đang ngày càng trở nên phổ biến trong Martech. Các công nghệ này được sử dụng để tự động hóa các tác vụ tiếp thị, phân tích dữ liệu khách hàng, và tạo ra nội dung tiếp thị phù hợp với từng đối tượng khách hàng.

Chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong tất cả các lĩnh vực, bao gồm cả tiếp thị. Các doanh nghiệp đang chuyển đổi các hoạt động tiếp thị truyền thống sang các kênh kỹ thuật số, chẳng hạn như mạng xã hội, email marketing, và tiếp thị qua lại.

Trải nghiệm khách hàng (CX) đang trở thành một trong những yếu tố quan trọng nhất trong Marketing. Các doanh nghiệp đang tập trung vào việc cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất, từ lúc tìm hiểu sản phẩm/dịch vụ đến khi mua hàng và sử dụng sản phẩm/dịch vụ.

Để đạt được hiệu quả tối đa trong hoạt động Marketing, các doanh nghiệp cần tăng cường hợp tác giữa các bộ phận, chẳng hạn như bộ phận marketing, bộ phận bán hàng, và bộ phận chăm sóc khách hàng.

Những xu hướng Martech 2024 này mang lại nhiều cơ hội và thách thức cho các doanh nghiệp. Để nắm bắt được những cơ hội này và vượt qua những thách thức, các doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng và đầu tư đúng đắn vào công nghệ.

Các doanh nghiệp cần tìm hiểu và cập nhật kiến thức về Martech để nắm bắt được những xu hướng mới nhất. Các doanh nghiệp cũng có thể tham gia các khóa học, hội thảo, hoặc tham khảo các tài liệu về Martech.

Các doanh nghiệp không nên ngại thử nghiệm các công nghệ mới trong Martech. Việc thử nghiệm sẽ giúp các doanh nghiệp đánh giá được hiệu quả của các công nghệ này. Từ đó lựa chọn được những công nghệ phù hợp.

Các doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ Martech để nâng cao hiệu quả hoạt động tiếp thị. Các doanh nghiệp có thể lựa chọn các giải pháp Martech phù hợp với ngân sách và hướng đi của doanh nghiệp mình.

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.