Wifi Marketing là gì? Tại sao các thương hiệu nên sử dụng Wifi Marketing

Wifi là một trong những công cụ Marketing mà các doanh nghiệp cần cân nhắc sử dụng vì độ tiện lợi cũng như lợi ích mà nó mang lại khi tiếp cận khách hàng

Ngày nay, việc cung cấp cho khách hàng quyền truy cập Internet miễn phí là điều nên làm. Nếu một nhà hàng, cửa hàng hoặc khách sạn không cung cấp truy cập Internet miễn phí, họ có lẽ sẽ mất khách hàng. Thêm vào đó, các doanh nghiệp không chỉ có nguy cơ mất khách hàng mà còn cả các cơ hội Marketing mạnh mẽ mà WiFi mang lại.

Wi-Fi Marketing được sử dụng khi một địa điểm như cửa hàng, nhà hàng hoặc quán cà phê cung cấp truy cập internet không dây cho khách hàng. Sau đó, họ sử dụng nó như một cách để tạo kết nối có giá trị với khách hàng. Ví dụ như bằng cách sử dụng thông báo đẩy hoặc tin nhắn trong ứng dụng.

Hơn thế nữa, WiFi cũng cho phép thu thập thông tin quan trọng về chuyển động và hành vi của khách hàng. Để từ đó có thể giúp thương hiệu có thể nhắm mục tiêu lại vào sau này. WiFi Marketing hiện được coi là một công cụ cần phải có cho bất kỳ doanh nghiệp truyền thống lớn và nhỏ nào.

WiFi Marketing là một công cụ rất hiệu quả về chi phí cho doanh nghiệp. Tổng chi phí lúc này sẽ bao gồm hai yếu tố:

Tuy nhiên, hiện tại phần lớn các doanh nghiệp đã có mạng WiFi tại địa điểm của họ. Do đó, họ không cần phải mua một bộ định tuyến mới. Do đó, chi phí duy nhất còn lại là chi phí cho nền tảng Marketing.

Mọi mạng WiFi đều cho phép theo dõi, xác định vị trí với khách hàng trong thời gian thực. Nói đúng hơn là có thể theo dõi ngay khi khách hàng bước vào phạm vi hoạt động của Wifi. Tuy nhiên, cũng cần lưu ý rằng trên iOS, khách hàng phải được kết nối với mạng WiFi. Sau khi khách hàng đăng nhập vào Wi-Fi miễn phí, bạn có khả năng giao tiếp với họ thông qua một ứng dụng. Ứng dụng này sẽ xác định vị trí trong nhà của khách hàng dựa trên tín hiệu từ bộ định tuyến WiFi. Từ đây bạn có thể gửi lời chào được cá nhân hóa hoặc giảm giá tới khách hàng.

Tín hiệu WiFi mạnh hơn nhiều so với Beacons và do đó có thể bao phủ các khu vực lớn hơn, cả trong nhà và ngoài trời. Ưu điểm của việc tạo chiến dịch WiFi Marketing là bạn không cần đầu tư vào bất kỳ phần cứng mới nào. Đó là do hầu hết các nhà bán lẻ đã có bộ định tuyến tại địa điểm của họ. Bạn không cần phải lo lắng về thời lượng pin ngắn vì mỗi bộ định tuyến luôn được cắm vào ổ cắm.

WiFi và Beacons đều có những điểm tương đồng với nhau. Bộ định tuyến WiFi và Beacons đều được thiết bị di động phát hiện để xác định vị trí hoặc cung cấp chiến dịch vùng lân cận. Tuy nhiên cả hai đều có sự khác biệt. Thiết bị Beacon rẻ hơn (từ 1,00 USD/cái) so với bộ định tuyến WiFi (15,00 USD/cái). Mặt khác, hầu hết các địa điểm (cửa hàng, văn phòng, trung tâm thương mại) đã có ít nhất một bộ định tuyến WiFi. Do đó, các thương hiệu thường không có chi phí thiết lập liên quan.

Sự khác biệt chính giữa WiFi và Geofencing là WiFi sử dụng tín hiệu vô tuyến để giao tiếp với điện thoại thông minh trong khi Geofencing sử dụng tín hiệu GPS. GPS có thể có tác động lớn đến tuổi thọ pin thiết bị di động của khách hàng. Đó là vì nó yêu cầu vệ tinh và tháp điện thoại di động để xác định vị trí chính xác. Geofencing thường không hoạt động trong nhà. Do đó, nó sẽ thường hoạt động tốt hơn cho hoạt động Marketing vùng lân cận ở ngoài trời.

Sự khác biệt chính giữa WiFi và NFC là NFC không cần pin để hoạt động. Thẻ NFC cũng rẻ hơn đáng kể so với bộ định tuyến WiFi. Tuy nhiên, nó chỉ cung cấp thông tin hạn chế về hành vi của khách hàng và chỉ hoạt động khi được chạm vào.

WiFi là một giải pháp hoàn hảo nếu bạn có một địa điểm với mạng WiFi đang hoạt động. Nếu bạn không muốn chi tiền cho phần cứng mới - bộ định tuyến là thiết bị duy nhất bạn cần.

Tính đến thời lượng tín hiệu, WiFi đáng tin cậy hơn so với tín hiệu do đèn hiệu cung cấp. Tuy nhiên, bạn sẽ không thể đạt được mức độ chính xác tương tự. Đó là vì mạng WiFi thường bao phủ các khu vực rộng lớn. Trong khi đó, các Beacons có thể có độ chính xác lên đến 1 mét.

Wi-Fi Marketing cũng hữu ích nếu bạn muốn đảm bảo rằng mọi người sẽ bật bluetooth để nhận các chiến dịch báo hiệu vùng lân cận tại địa điểm của bạn. Bạn có thể chỉ cần tạo một chiến dịch WiFi kích hoạt thông báo nhắc nhở "Bật Bluetooth để nhận thêm ưu đãi đặc biệt". Điều này sẽ làm tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi cho các chiến dịch đèn hiệu.

WiFi, Geofence và Beacons sẽ bổ sung lợi ích cho nhau. Vì vậy bạn nên sử dụng một biến thể của chúng cùng một lúc.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing và các Tips chạy Quảng cáo hiệu quả.

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.