Ứng dụng AI vào quản trị nhân sự: Tiềm năng và thách thức

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong đa dạng lĩnh vực. Trong đó có quản trị nhân sự. AI có thể giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động quản trị nhân sự. Từ tuyển dụng, đào tạo và phát triển. Đồng thời đánh giá hiệu suất, đến phúc lợi và chăm sóc nhân viên. Trong bài viết này, hãy cùng tìm hiểu rõ hơn về những cơ hội và thách thức của lĩnh vực quản trị nhân sự khi ứng dụng AI.

Cung cấp các cơ hội học tập và phát triển phù hợp là chìa khóa để giữ chân những nhân viên có hiệu suất cao. Đồng thời đảm bảo họ có các kỹ năng kỹ thuật để phát triển. Bằng cách phân tích dữ liệu hiệu suất và lịch sử học tập của nhân viên, các công cụ AI có thể cung cấp cho người lao động nhiều lựa chọn cơ hội nâng cao kỹ năng được cá nhân hóa. AI cũng có thể sử dụng thông tin chi tiết về hành vi để khuyến khích nhân viên hoàn thành các nhiệm vụ nhân sự. Chẳng hạn như chọn lợi ích, nhập mục tiêu hiệu suất, mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên.

AI cho phép hợp nhất và phân tích nhanh chóng dữ liệu đa chức năng. Tiết lộ các mô hình và mối quan hệ giữa doanh số bán hàng. Hay lực lượng lao động và năng suất. Những hiểu biết sâu sắc này có thể giúp các chuyên gia nhân sự đưa ra quyết định sáng suốt về việc lập kế hoạch chiến lược lực lượng lao động và quản lý nhân tài.

Hệ thống AI có thể hợp nhất các nhiệm vụ lặp đi lặp lại. Đó là những việc thường được thực hiện bởi các nhà quản lý trực tiếp. Điều này giúp họ có nhiều thời gian hơn để tập trung vào các khía cạnh khác. Từ đó giúp họ phát triển cho công việc của họ.

Bằng cách nhập mô tả công việc hoặc các yêu cầu và thông số cụ thể. AI có thể hoàn thành việc sàng lọc hoặc đưa vào danh sách rút gọn CV. Với sự giám sát và can thiệp phù hợp của con người để đề phòng những hậu quả không lường trước được như sai lệch.

AI sáng tạo có thể được sử dụng để phân tích và tóm tắt dữ liệu hiệu suất. Cũng như tạo báo cáo mà cố vấn nhân sự có thể chỉnh sửa và lưu hành. Các chatbot AI cũng có thể giải phóng thời gian. Bằng cách xử lý các truy vấn nhân sự phổ biến, liên quan đến quá trình làm việc, ngày nghỉ và sự vắng mặt.

AI có thể giúp giảm thiểu rủi ro và nâng cao tính minh bạch của các hoạt động nhân sự hàng ngày. Dựa trên các tiêu chí cụ thể, chẳng hạn như tài liệu pháp lý và chính sách. Hệ thống AI có thể liên tục kiểm tra hồ sơ hỗ trợ các hoạt động nhân sự.

Ví dụ: nó có thể được lập trình để xác định các khuôn mẫu và thành kiến tiềm ẩn trong quá trình tuyển dụng. Hơn nữa, bằng cách khai thác tính bảo mật được cung cấp bởi blockchain.Cũng như khả năng học tập của AI. Các tổ chức có thể tăng cường nỗ lực phát hiện và loại bỏ sự thiên vị khỏi quá trình ra quyết định.

Thách thức

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.