Từ tuần sau, nhà mạng bắt đầu khóa SIM: Ai sẽ bị ảnh hưởng và phải làm gì?

Từ ngày 15/4/2026, các nhà mạng tại Việt Nam sẽ bắt đầu tạm dừng, thậm chí khóa SIM đối với những thuê bao không thực hiện đầy đủ xác thực thông tin theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN của Bộ Khoa học và Công nghệ. Người dân cần lưu ý các trường hợp bị ảnh hưởng để tránh gián đoạn liên lạc.

Xác thực sinh trắc học là bắt buộc

Thông tư 08/2026/TT-BKHCN quy định, các thuê bao di động H2H (sử dụng chứng minh nhân dân 9 số để đăng ký) phải bổ sung xác thực sinh trắc học ảnh khuôn mặt qua ứng dụng VNelD trong vòng 60 ngày kể từ khi nhà mạng nhận được thông tin xác nhận từ ứng dụng.

Nếu thuê bao không thực hiện hoặc cung cấp thông tin không đầy đủ, chính xác:

Nhà mạng sẽ tạm dừng chiều gọi đi và nhắn tin.

Sau 60 ngày, nếu vẫn chưa hoàn tất, dịch vụ viễn thông hai chiều sẽ bị tạm dừng hoàn toàn và thuê bao sẽ bị thanh lý hợp đồng, chấm dứt cung cấp dịch vụ sau 5 ngày.

Các bước nhà mạng sẽ thực hiện

Thông báo liên tục: Mỗi ngày ít nhất một lần trong vòng 5 ngày kể từ khi nhận được thông tin, nhà mạng sẽ nhắc nhở thuê bao cập nhật.

Tạm dừng chiều đi: Nếu không thực hiện xác thực, dịch vụ gọi và nhắn tin đi sẽ bị chặn.

Tạm dừng hai chiều: Sau 60 ngày từ khi tạm dừng chiều đi mà thuê bao vẫn chưa xác thực, dịch vụ hai chiều sẽ bị khóa.

Thanh lý hợp đồng: Sau 5 ngày kể từ khi dịch vụ hai chiều bị tạm dừng, hợp đồng sẽ bị chấm dứt nếu thuê bao vẫn không thực hiện.

Trường hợp thuê bao người Việt và người nước ngoài

Thuê bao người Việt Nam: Nhà mạng sẽ gửi thông báo yêu cầu cập nhật trong 30 ngày kể từ khi Thông tư có hiệu lực.

Thuê bao người nước ngoài (sử dụng hộ chiếu): Nhà mạng có 60 ngày để thông báo và xác thực lại thông tin. Nếu không thực hiện, sẽ áp dụng quy trình tạm dừng chiều đi, hai chiều và thanh lý hợp đồng tương tự.

Lời khuyên cho người dân

Người dùng SIM nên chủ động:

Việc thực hiện Thông tư 08 không chỉ giúp bảo vệ quyền lợi của người dùng mà còn ngăn chặn tình trạng SIM rác, SIM ảo, nâng cao tính minh bạch trong quản lý viễn thông.