Thu thập dữ liệu Social Media: Tại sao bạn nên làm điều đó?

Marketing trên social media hiệu quả khi mục tiêu và kế hoạch của bạn dựa trên dữ liệu hoàn thiện. Tìm hiểu cách thu thập dữ liệu social media và sử dụng sao cho có lợi cho thương hiệu. Một trong những lợi thế lớn nhất của social media đối với các Marketer là khả năng thu thập dữ liệu theo thời gian.

Dữ liệu social media có thể giúp bạn đánh giá mức độ thành công của chiến dịch sau khi bạn khởi chạy. Theo thời gian, nó cung cấp thông tin chi tiết hơn về doanh nghiệp và ngành của bạn. Vì vậy bạn có thể tận dụng tối đa thời gian và nguồn lực đầu tư vào Marketing trên mạng xã hội.

Dữ liệu social media là loại dữ liệu nào có thể được thu thập thông qua mạng xã hội. Nói chung, thuật ngữ này đề cập đến các chỉ số truyền thông xã hội và nhân khẩu học được thu thập thông qua các công cụ phân tích trên nền tảng xã hội.

Dữ liệu social media cũng có thể là dữ liệu được thu thập từ nội dung mà mọi người đăng công khai trên mạng xã hội. Loại dữ liệu truyền thông xã hội để có thể thu thập kết quả Marketing qua các công cụ.

Giống như bất kỳ chiến lược kinh doanh nào, Marketing qua social media hiệu quả nhất khi mục tiêu và kế hoạch của bạn dựa trên dữ liệu hoàn thiện.

Thu thập dữ liệu social media cung cấp thông tin giúp bạn hiểu những gì đang hoạt động. Quan trọng hơn nữa, bạn sẽ thấy những gì không hiệu quả. Vì vậy bạn có thể đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn khi bạn tiến về phía trước.

Thu thập dữ liệu mạng xã hội có thể giúp bạn tùy chỉnh chiến lược Marketing mạng xã hội của mình cho từng mạng xã hội. Đặc biệt hơn, bạn có thể tùy chỉnh chiến lược của mình theo vị trí hoặc nhân khẩu học.

Dưới đây là một số câu hỏi mà việc thu thập dữ liệu social medoa có thể giúp trả lời:

Cuối cùng, dữ liệu social media sẽ giúp bạn chứng minh giá trị những nỗ lực trên mạng xã hội. Với việc thu thập dữ liệu phù hợp, bạn có thể gắn mạng xã hội với kết quả kinh doanh thực tế như bán hàng, đăng ký và nhận thức về thương hiệu.

Dữ liệu mạng xã hội nào bạn muốn theo dõi sẽ phụ thuộc vào mục tiêu kinh doanh của bạn. Nếu bạn muốn sử dụng social media để xây dựng nhận thức về thương hiệu. Bạn có thể quan tâm nhất đến việc theo dõi mức độ tương tác. Nếu mục tiêu của bạn là tạo ra doanh số bán hàng, bạn có thể theo dõi chuyển đổi.

Dưới đây là một số dữ liệu quan trọng nhất mà bạn có thể thu thập dữ liệu social media :

Bước đầu tiên để phát triển một kế hoạch phân tích dữ liệu social media hiệu quả là thiết lập các mục tiêu SMART. Tiếp theo là quyết định xem bạn sẽ theo dõi những điểm dữ liệu nào để đo lường tiến độ hướng tới mục tiêu của mình.

Dưới đây là tóm tắt về cách tất cả các mục tiêu, dữ liệu social media và phân tích kết hợp với nhau. Thông tin này giúp bạn hình thành chiến lược social media của thương hiệu:

Bạn có thể lấy dữ liệu này ở đâu? Hầu hết các nền tảng xã hội đều có phân tích tích hợp sẵn. Những điều này cung cấp dữ liệu cơ bản về hiệu suất tài khoản và nhân khẩu học đối tượng của bạn. Nhưng để tận dụng tối đa dữ liệu mạng xã hội, điều quan trọng là phải có được một cái nhìn thống nhất.

Một công cụ phân tích mạng xã hội sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn đầy đủ về dữ liệu mạng xã hội trên các nền tảng. Điều này cung cấp ngữ cảnh quan trọng cho dữ liệu của bạn. Vì vậy bạn có thể thấy khán giả của mình phản hồi như thế nào trên các kênh khác nhau. Đồng thời còn giúp chỉnh sửa lại chiến lược dành riêng cho nền tảng của bạn.

Các nỗ lực thu thập dữ liệu social media có thể bị áp đảo nếu bạn không có hệ thống ghi lại tất cả thông tin. Chúng ta có thể tạo một mẫu phân tích dữ liệu social media miễn phí để theo dõi dữ liệu của bạn trong bảng tính Excel hoặc Google Trang tính. Nó cho phép bạn ghi lại dữ liệu social media của mình cho nhiều nền tảng. Sau đó bạn so sánh kết quả với mục tiêu của bạn.

Để sử dụng dữ liệu truyền thông xã hội của bạn cho việc lập kế hoạch và phân tích Marketing. Bạn cần biên dịch dữ liệu thành một định dạng dễ hiểu mà các bên liên quan chính.

Cảm ơn bạn đã theo dõi bài viết. Hãy cập nhật thêm các bài viết từ Adsplus để biết thêm những thông tin mới nhất về Marketing và các Tips chạy Quảng cáo hiệu quả.

Với Đội Ngũ Chuyên Gia lâu năm tại Adsplus sẽ giúp tăng hiệu quả quảng cáo, thúc đẩy ra đơn hàng, sử dụng hệ thống báo cáo minh bạch 24/7. Adsplus™ đã liên tiếp đạt các giải thưởng về tối ưu quảng cáo và mobile 2017, 2018.